Closure of account    

There may be several possible reasons why a customer account has been closed, including:

• Customer request
• Failure to communicate (wrong telephone number and/or email address)
• The customer is deceased
• Illegal use of our website
• Libel or slander about our company or its affiliates
• Unreasonable behaviour towards our employees

If your account has been closed in error or due to a misunderstanding, please don't hesitate to contact us through our contact form.

Schließung des Kontos

Es kann mehrere mögliche Gründe geben, warum ein Kundenkonto geschlossen wurde, darunter:

• Kundenanfrage
• Fehler bei der Kommunikation (falsche Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse)
• Der Kunde ist verstorben
• Rechtswidrige Nutzung unserer Website
• Übele Nachrede oder Verleumdung  unseres Unternehmens oder seiner verbundenen Unternehmen
• Unangemessenes Verhalten gegenüber unseren Mitarbeitern

Wenn Ihr Konto irrtümlicherweise oder aufgrund eines Missverständnisses geschlossen wurde, zögern Sie bitte nicht, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren.

Clôture de compte

Il peut y avoir plusieurs raisons possibles pour lesquelles un compte client a été fermé, notamment :

• Demande du client
• Erreur de communication (numéro de téléphone et/ou adresse e-mail incorrects)
• Le client est décédé
• Utilisation illégale de notre site Web
• Diffamation ou calomnie de notre société ou de ses sociétés affiliées
• Comportement inapproprié envers nos employés

Si votre compte a été fermé par erreur ou suite à un malentendu, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.