SwimmingPoolsThailand ist eine vollständig Thai GmbH. Wir bieten Informationen und  kommunizieren auf Deutsch ausschließlich für die Bequemlichkeit unserer Kunden, und dies ohne Aufpreis; im Zweifelsfall, gilt die Englisch originalversion als massgebend.  SwimmingPoolsThailand handelt ausschließlich unter thailändischen Handelsgesetzen, die sich erheblich von denen anderer Gerichtsbarkeiten unterscheiden können.

(Englisch und Thailändisch sind massgebend).            

The Thailand online swimming pool shop and SPTpools  AGB
Durch den Kauf bei SwimmingPoolsThailand (dem Verkäufer) bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen und bedingungslos akzeptiert haben und dass Sie auch die Abschnitte unter ZAHLUNGEN und VERSAND unten gelesen und vollständig verstanden haben.

Auf jeder Konto-, Auftragsbestätigung und Rechnung finden Sie einen Link zu diesen Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig zu lesen, bevor Sie mit Ihrer Bestellung oder dem Kauf einer Dienstleistung fortfahren. Wenn Sie Ihr Konto bei SwimmingPoolsThailand erstellen, erklären Sie sich damit einverstanden, wahrheitsgemäße, genaue, vollständige und aktuelle Informationen über sich selbst anzugeben, einschließlich Kontaktdaten, Lieferadresse und thailändischer Telefonnummer. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Registrierungsinformationen bei uns auf dem neuesten Stand zu halten.

 Sie werden nicht getrackt! Die Seite kommt ohne zustimmungspflichtiges Cookie aus. Wie wichtig uns Ihre und unsere Privatsphäre ist, können Sie auch daran sehen, dass wir weder Facebook noch WhatsApp, Line, noch X nutze.
Personenbezogene Daten, die uns von Ihnen z.B. zur Kontaktaufnahme oder im Verhältnis als Kunde übermittelt werden (z.B. Name, Firma, Telefonnummer und E-Mail), werden nur zur Kontaktaufnahme verwendet und zur Verwaltung Ihre Bestellungen, und ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nie an Dritte weitergegeben.
Wir versenden auch keinen Newsletter.
Wir werten die Nutzung dieser Seite nicht aus. Man muss nicht alles nutzen was technisch geht. Dennoch werden technisch bedingt automatisch auch auf Personen beziehbare Daten z.B. in Logfiles oder mit Cookies erfasst.
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AGB:

1. Zusammenfassung
2. Nutzung dieser Website
3. Kundenkonto
4. Kommunikation
5. Preise
6. Werbeaktionen
7. Produktbeschreibungen
8. Bestellungen
9. Verzögerungen
10. Nicht auf Lager
11. Verkauf
12. Falsche Bestellung: Verkäuferfehler
13. Falsche Bestellung: Käuferfehler
14. „Meinungsänderung“ 7-tägiges Rückgaberecht
15. ZAHLUNGEN
16. VERSAND
16. VERSANDSCHÄDEN
17. Gewährleistung / Garantie
18. Vertraulichkeit
19. Passwort
20. IMPRESSUM

1. Zusammenfassung
1.1. Obwohl SwimmingPoolsThailand.com bestrebt ist, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, verspricht SwimmingPoolsThailand.com nicht, dass die Dienstleistungen und Produkte auf der Website SwimmingPoolsThailand.com Ihren Anforderungen entsprechen.

1.2. Wir garantieren weder vertreten nicht die Genauigkeit, Vollständigkeit oder Eignung von Informationen auf der Website für Ihre beabsichtigte Verwendung. Sie sind verantwortlich für die Verwendung aller Informationen, die Sie von der Website erhalten. Sie sollten Ihre eigenen Nachforschungen anstellen, um zu überprüfen, ob die Informationen auf der Website korrekt, vollständig und für Ihren beabsichtigten Gebrauch geeignet sind. Alle Informationen auf dieser Website sind nur allgemeiner Natur und stellen keine professionelle Beratung dar.

1.3. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Erst mit der Annahme Ihrer Bestellung durch uns kommt der Kaufvertrag über die Ware wirksam zustande. Zur Annahme Ihres Kaufangebots sind wir nicht verpflichtet. Der Erhalt der Bestellbestätigung unmittelbar nach der Bestellung stellt keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Die Annahme durch uns erfolgt wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten Email (Versandbestätigung) bestätigen. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.

1.4. Minderheitensprache: Wie die meisten importierten Niedrigverkaufswaren bieten die Hersteller von Poolprodukten keine Benutzerhandbücher oder Bedienungsanleitungen in thailändischer Sprache an. Es liegt nicht in der Verantwortung von SwimmingPoolsThailand, solche Unterlagen bereitzustellen, aber wir können möglicherweise einige Fragen beantworten. Bitte beachten Sie jedoch, dass unser technisches Wissen über die von uns online vertriebenen Produkte nicht immer über die Produktbeschreibungen des Herstellers hinausgeht.

1.5. Mit dem Kauf bei SwimmingPoolsThailand erklären sich alle Kunden vorbehaltlos mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich der Liefer- und Zahlungshinweise einverstanden

1.6 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Mitteilungen und Bestellungen, unabhängig davon, ob sie online, per E-Mail, Telefon, Fax, Post oder in einem regionalen Geschäft oder einem akkreditierten Vertreter von Swimming Pools (Thailand) Ltd bearbeitet werden.

1.7. „Werktage“ und „Geschäftstage“ im Sinne unserer Handels- und Versandbedingungen sind Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag. Sie schliessen keine Samstage, Sonntage, gesetzlichen oder religiösen Feiertage mit ein.

1.8. „Kunde“ bzw "Käufer" ist eine natürliche oder juristische Person, die sich mit SwimmingPoolsThailand in Verbindung gesetzt hat, um Produkt- oder Preisinformationen einzuholen, mit oder ohne der Absicht, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen.[1]

1.9. Verzichtserklärungen. Wenn SwimmingPoolsThailand unter außergewöhnlichen Umständen auf einen Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugunsten eines Käufers verzichtet, wird dies keinen Präzedenzfall für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schaffen.

1.10. Gesetz: Das Geschäft unterliegt den Verkäufer- und Verbrauchergesetzen des Königreichs Thailand. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinträchtigen nicht Ihre gesetzlichen Rechte nach thailändischem Recht.

2. Nutzung dieser Website und Verkaufsstellen
2.1. Die Nutzung dieser Website ist ausschließlich zum Anzeigen des Produktangebots, zum Tätigen von Einkäufen, zum Kontaktieren des Websitebetreibers und zum Folgen von Links zu seinen Partnern oder Werbetreibenden gestattet.

2.2. SwimmingPoolsThailand übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt oder die Nutzung von Websites Dritter, auf die von dieser Website aus verlinkt werden kann.

3. Kundenkonto
3.1. Damit SwimmingPoolsThailand Garantie- und Kundendienstleistungen erbringen kann, müssen alle Online-Käufer beim Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung ein Kundenkonto registrieren. Eine „Gast“-Kontofunktion (Einkauf ohne Registrierung) ist nicht verfügbar.

3.2. Erstkäufer: Produkte, die über diese Website zum Verkauf angeboten werden, gelten als für den eigenen Gebrauch des registrierten Kunden bestimmt. Nachverkaufsvorteile gehen nicht mit der Eigentumsübertragung oder Schenkung der gekauften Produkte über.

3.3. Sofern nicht Gegenstand eines individuellen Geschäftskontovertrags (B2B), übernimmt SwimmingPoolsThailand keinerlei Verantwortung für Rückerstattungen, Rücksendungen oder Endbenutzersupport für Waren, die zum Wiederverkauf, Verleih, zur Miete oder zur Verwendung mit oder zur Installation in Konstruktionen Dritter gekauft wurden .

3.4. Händler, Poolbauer: Sie sind direkt verantwortlich für alle Produkte, die Sie bei uns zum Einbau oder zur Verwendung in den Pools Ihrer Kunden kaufen. Garantiefristen beginnen mit dem Kauf. Schäden, Mängel oder Fehlfunktionen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gemeldet werden.

3.5. SwimmingPoolsThailand behält sich das Recht vor, ein Kundenkonto jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Für eine eventuelle Erstattung, gehaltene Guthaben werden per Barüberweisung zurückgezahlt. Bonus- oder andere Kulanzgutscheine verfallen..

4. Kommunikation

4.1. Anfragen außerhalb der Bürozeiten und an Feiertagen beantworten wir nicht. Antworten werden am nächsten verfügbaren Geschäftstag gesendet.

4.2. Wir antworten normalerweise sehr schnell auf Nachrichten, aber normalerweise immer innerhalb von 24 Geschäftsstunden und Tagen. Per E-Mail empfangene Nachrichten können sich verzögern oder ganz ausbleiben, daher ist es wichtig, SwimmingPoolsThailand über das Kontaktformular zu kontaktieren und alle angeforderten Details anzugeben.

4.3. Wir behalten uns das Recht vor, unsere registrierten Kunden jederzeit per E-Mail über Änderungen zu informieren, die die Funktion unserer Website betreffen, Änderungen, die Kundenkonten betreffen, vorübergehende oder dauerhafte Änderungen der Verfügbarkeit, der Preise und des Versands, Sonderangebote und Änderungen der Richtlinien und Bedingungen & Bedingungen,
4.4. Wir haben eine Richtlinie, Telefonanrufe nicht in Warteschlangen einzureihen und Anrufer warten zu lassen. Wenn auf einen Anruf nicht geantwortet wird, sind alle Leitungen besetzt und Anrufer werden ermutigt, erneut anzurufen.
4.5. Um unseren Kunden und Anfragenden besser dienen zu können und um Missverständnisse zu vermeiden, können Telefongespräche aufgezeichnet und schriftliche Mitteilungen archiviert werden. Gemäß unserer strengen Datenschutzrichtlinie werden Mitteilungen nicht veröffentlicht oder an Anfragende oder Kunden oder andere Dritte weitergegeben, außer in Fällen von Betrug oder Rechtsstreitigkeiten, in denen sie gesetzlich vorgeschrieben sind oder als Beweismittel verwendet werden können.

5. Preise
5.1. Die Preise beinhalten die Umsatzsteuer zum aktuellen Satz der thailändischen Mehrwertsteuer (Value Added Tax, GST, TVA, MwSt, Moms, I.V.A.)*

5.2. Ein angezeigter Preis oder eine Anfrage nach Preisinformationen ist kein bindendes Angebot oder Verkaufsangebot.

5.3. Alle Verkaufsangebote gelten vorbehaltlich Angebotsbeschränkungen, möglicher Preisfehler und Verfügbarkeit und sind rechtlich nicht bindend.

5.4. Die Preise können ohne Vorankündigung geändert werden.

5.5. Die Preise sind Festpreise und unterliegen weder Kundenverhandlungen noch nicht autorisierten Sonderangeboten des Personals. SwimmingPoolsThailand bietet wettbewerbsfähige Preise, die innerhalb der akzeptablen Parameter für den thailändischen Markt liegen.

5.6. SwimmingPoolsThailand behält sich das Recht vor, angezeigte oder angegebene Preise, Versandkosten oder andere Kosten neu zu berechnen, die auf Tippfehler, Druckfehler, Fehler in der Website-Software oder Änderungen in letzter Minute durch den Hersteller, Händler oder Drittanbieter zurückzuführen sind. In solchen Fällen können Kunden eine Bestellung ablehnen oder stornieren, und jede davon betroffene Zahlung wird vollständig zurückerstattet oder auf andere Einkäufe angerechnet. Im Falle von mitgeteilten offiziellen Preis-, Kosten- oder Richtlinienänderungen bleiben die zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung durch SwimmingPoolsThailand gültigen für diese Bestellung gültig.

5.7. Angebote werden nicht für Produkte mit angezeigten Preisen oder für Produkte erstellt, die in Preislisten aufgeführt sind. Privatkunden können ein PDF des Warenkorbinhalts als Kostenvoranschlag herunterladen; solche Kostenvoranschläge sind rechtlich unverbindlich. Spezielle B2B-Angebote sind in der Regel nur 15 Kalendertage gültig, sofern nicht anders angegeben.

*MwSt.: In einigen Fällen, in denen Verbindungen von außerhalb Thailands oder in Thailand über Roaming oder von Geräten hergestellt werden, die außerhalb Thailands gekauft wurden, können die Preise ohne Mehrwertsteuer angezeigt werden. Die im Warenkorb an der Kasse angezeigten Preise sind endgültig und enthalten 7 % Mehrwertsteuer. Rechtlicher Hinweis: Steuern u.a. (GST/QST/VAT/MwSt/TVA) sind daher ggf. nicht im beworbenen Preis enthalten, werden aber zum Zeitpunkt der Zahlung hinzugerechnet und deutlich ausgewiesen.

6. Werbeaktionen
6.1. Werbeaktionen stehen nur Kunden mit Sitz in Thailand offen und schließen Mitarbeiter und ihre unmittelbaren Familienangehörigen von SwimmingPoolsThailand Ltd, seine Vertreter und alle Personen aus, die beruflich mit dieser Werbeaktion in Verbindung stehen.
6.2. Die angezeigten Preise enthalten die angegebenen Rabatte. Es werden keine weiteren Rabatte gewährt. Andere Rabatte sind nicht kumulierbar.
6.3. Die Bedingungen einer Promotion sind nicht verhandelbar. Jede Teilnahme muss gegebenenfalls in Übereinstimmung mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgen.
SwimmingPoolsThailand behält sich das Recht vor, die Aktionsangebote und Preise jederzeit zu ändern.
6.4. Angebote sind verfügbar, solange der Vorrat reicht. Bestellungen und/oder Zahlungen, die nach Ablauf der Aktion eingehen, werden storniert. Solche Zahlungen können entweder abzüglich einer Verwaltungsgebühr zurückerstattet oder dem Konto des Kunden für zukünftige Einkäufe vollständig gutgeschrieben werden.

7. Produktbeschreibungen
7.1 Maßgebend sind die Herstellerangaben und Bedienungsanweisubngen. SwimmingPoolsThailand ist nicht verantwortlich für die Bereitstellung von Produktinformationen, die über die vom Hersteller bereitgestellten hinausgehen und ohne vorherige Ankündigung geändert werden können. Produktbeschreibungen stammen aus der Dokumentation des Herstellers. Wo immer möglich, steht die Originaldokumentation des Herstellers zum direkten Download von den Produktseiten in unserem Online-Shop zur Verfügung; Maßgeblich sind die Prospekte und Abbildungen des Herstellers.

7.2. Obwohl alle Sorgfalt darauf verwendet wird, auf dieser Website genaue Informationen zu Preisen, Verfügbarkeit, Produkt- und Servicedetails bereitzustellen, übernehmen wir keine Verantwortung für Fehler oder Auslassungen oder Website-Softwarefehler.

7.3. Wir stellen auf unserer Website umfangreiche Produktinformationen zur Verfügung, darunter gegebenenfalls Produktbeschreibungen, herunterladbare Broschüren, die Verfügbarkeit von Service und Ersatzteilen, Garantien und Nutzungshinweise. Bilder und Produktbeschreibungen werden von unseren Lieferanten und/oder Herstellerinformationen bereitgestellt und angepasst.

7.4. Wir sind nicht verantwortlich für ungenaue Angaben zur Produktspezifikation durch den Lieferanten oder Hersteller. Im Interesse von Design und Verbesserung können Produkte, die über unseren Online-Shop verkauft werden, in Farbe, äußerem Erscheinungsbild und Technologie geringfügig abweichen. Wir verpflichten uns, den Inhalt der Website zu aktualisieren, sobald neue Details verfügbar sind. Wir sind nicht verantwortlich für Fehlinformationen von Herstellern oder Lieferanten; andere Produkte, die in den Broschüren der Hersteller gezeigt, aber nicht auf unserer Website oder in unserem Katalog zum Verkauf aufgeführt sind, und werden im Allgemeinen nicht über SwimmingPoolsThailand importiert oder vertrieben.

7.5. Bilder sind nur Richtwerte, die entweder vom Hersteller oder von SwimmingPoolsThailand gemachten Fotos stammen.

7.6. Für den Fall, dass die Produktdetails falsch beschrieben wurden, werden wir Sie entsprechend beraten, damit Sie Ihre Bestellung bestätigen und genehmigen können.

8. Bestellungen
8.1. Die Bestätigung einer Bestellung zu einem Preis und/oder einer Lieferzeit bedeutet noch keine verbindliche Annahme des Kaufs oder eines Dienstleistungsvertrages. Es ist nur eine Anerkennung.

8.2. Unsere wettbewerbsfähigen Preise basieren auf dem weitgehend automatisierten Prozess des Online-Einkaufs. Nach unserem Ermessen kann ein Zuschlag (maximal 10 %) für die manuelle Bearbeitung von Bestellungen erhoben werden.

8.3. Vom Kunden ist ein schriftlicher Zahlungsnachweis erforderlich (siehe Abschnitt ZAHLUNG). Online-Bestellungen, die nicht innerhalb von 48 Stunden bezahlt werden, werden storniert.

8.4. Sofern Bestellungen gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgegeben wurden und SwimmingPoolsThailand gemäß seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehandelt hat, werden alle Zahlungen angemessen zurückerstattet.

8.5. Annahme von Bestellungen: SwimmingPoolsThailand behält sich das uneingeschränkte Recht vor, Bestellungen von Kunden ohne Angabe von Gründen anzunehmen oder abzulehnen. Zahlungen für nicht ausgeführte Kundenbestellungen, die von uns abgelehnt wurden, werden vollständig zurückerstattet, einschließlich vorausbezahlter Versandkosten und Banküberweisungsgebühren.

9. Verzögerungen
9.1. Aus welchem ​​Grund auch immer eine Bestellung oder Dienstleistung verzögert oder nicht bearbeitet oder erfüllt werden kann, übernimmt Swimming Pools Thailand keine Verantwortung für die Verschlechterung des Wassers von Schwimmbädern, Teichen oder Aquarien während der Ausfallzeit oder für die Verschlechterung von zugehörigen Peripheriegeräten .

9.2. SwimmingPoolsThailand ist nicht verantwortlich für Nutzungsausfall, Verschlechterung von Pools oder Ausrüstung oder Geschäftsverlust aufgrund verspäteter Lieferung oder Unfähigkeit, den angeforderten Service zu liefern oder zu erbringen.

9.3. Swimming Pools Thailand übernimmt keine Verantwortung für den Verlust von Handel oder kommerzieller Nutzung während Ausfallzeiten oder Verzögerungen bei Bauprojekten.

9.4. Einmal versandte Bestellungen können nicht mehr storniert werden. Sonderimporte oder Sonderanfertigungen können nicht storniert und nicht erstattet werden. Kunden haben ein 7-tägiges Rückgaberecht.

10. Nicht auf Lager
10.1. Alle Bestellungen werden nach Treu und Glauben je nach Verfügbarkeit und Lagerbestand angenommen. Produkte können gelegentlich vorübergehend nicht vorrätig sein. Die Online-Shop-Software kann Änderungen der Lagerbestände möglicherweise nicht sofort widerspiegeln oder anzeigen. Das Fehlen jeglicher Erwähnung „auf Lager“ oder „nicht auf Lager“ impliziert oder folgert nicht unbedingt die Verfügbarkeit oder Nichtverfügbarkeit für Bestellung und Versand.

10.2. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren und Waren nicht zu versenden oder Dienstleistungen zu erbringen, wenn sie nicht verfügbar sind oder falsch bepreist oder beschrieben wurden. In diesem Fall werden wir Sie entsprechend kontaktieren und Sie auf den Fehler oder die Auslassung hinweisen. Eine entsprechende Rückerstattung erfolgt. Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen beträgt in der Regel 7 bis 8 Werktage

10.3. Für Artikel, die im Allgemeinen nicht auf Lager sind, insbesondere importierte Bestellungen, kundenspezifische Bestellungen, Offline-Bestellungen und Bestellungen, die einer Sonderanfertigung unterliegen, wird jede Zahlung vollständig erstattet, wenn wir eine Bestellung nicht innerhalb einer angemessenen Frist* bearbeiten oder erfüllen können einschließlich Ihrer Überweisungsgebühr. Dies gilt nicht für bestätigte Bestellungen, deren Versand oder Herstellung außerhalb unserer Kontrolle liegen.

10.4. Produktersatz: Nach unserem Ermessen können teurere Produkte ähnlicher oder besserer Qualität und Leistung zum bezahlten Preis angeboten werden.

10.5. Wenn SwimmingPoolsThailand eine Bestellung nach 30 Tagen immer noch nicht ausführen kann, erfolgt eine vollständige Rückerstattung. Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen beträgt in der Regel 7 bis 8 Werktage

11. Verkauf
11.1. Alle telefonischen oder mündlichen Bestellungen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung. Rechnungen und Quittungen werden für alle Einkäufe ausgestellt.

11.2. Alle Produkte werden vom thailändischen Festland an Kunden versendet. Es werden keine Waren von außerhalb des thailändischen Staatsgebiets versendet. Alle Verkäufe unterliegen dem thailändischen Recht, unabhängig vom Bestimmungs- oder Herkunftsland der Bestellung.

11.5. Wir behalten uns das Recht vor, gegebenenfalls den Versand ähnlicher Produkte des gleichen Preises oder der gleichen Qualität oder besser zu unseren eigenen zusätzlichen Kosten anzubieten.

12. Falsche Bestellung: Verkäuferfehler, Verkäufer kann Bestellung oder Dienstleistung nicht erfüllen
12.1. Sollten Sie eine Bestellung aufgegeben haben und wir irrtümlicherweise die falsche Ware versendet haben, tragen wir selbstverständlich die Kosten für die Abholung der Ware und den Versand der richtigen Artikel. Wir haften nicht für Verzögerungen gemäß § 7. Falsche Bestellungen beinhalten kein Angebot für Ersatz durch einen Artikel höherer Qualität oder geringfügige Farbabweichungen etc.

12.2. Sie müssen uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt benachrichtigen und die Produkte in der unbeschädigten Originalverpackung und ungeöffneten, transparenten Displayverpackung zurücksenden. Rücksendungen sind an die von unserer Verkaufsabteilung angegebene Adresse zu senden. Der Versand muss per Kerry Express oder Flash Express erfolgen. Thai Post wird nicht akzeptiert. Nach 7 Tagen gilt das Produkt als angenommen und bleibt beim Kunden.

12.3. Sollten wir einen Außendiensteinsatz aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen oder nicht, nicht durchführen können, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis. Entschädigungen für etwaige Unannehmlichkeiten werden nicht gewährt.
12.4. Rückerstattungen werden so schnell wie möglich bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Die Bearbeitung kann bis zu sieben Werktage dauern. Es fallen keine Verwaltungsabzüge an.

13. Falsche Bestellung: - Käuferfehler
13.1. Käufer sind für ihre eigenen Fehler bei jeder Bestellung verantwortlich. Wenn Sie eine Bestellung über unseren Online-Shop oder per E-Mail aufgeben, sind Sie für die Bestellung verantwortlich, da wir nur das liefern können, was Sie uns mitteilen. Bitte geben Sie Ihre Bestellung online auf, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Artikel bestellen.

13.2. Beim Auschecken wird eine Bestellübersicht angezeigt. Bestätigen Sie, dass diese Informationen zu 100 % korrekt sind, BEVOR Sie Ihre Zahlung vornehmen. Sie müssen uns Ihren Fehler innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail, Fax oder SMS mitteilen.

13.3. Rücksendungen: Die Ware muss frachtfrei, mit Versandnachweis innerhalb von 7 Tagen, vollständig, unbenutzt und in Originalverpackung in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf versendet werden. Siehe auch Abschnitt 14, 7-tägiges Rückgaberecht.

13.4. Rückerstattungen für chemische Produkte oder verderbliche Waren sind nicht möglich.

13.5. Nach unserem Ermessen leisten wir Rückerstattungen für falsche Kundenbestellungen. Für einige Rückerstattungen können wir Ihrem Konto neue Einkäufe gutschreiben, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr und einer Wiedereinlagerungsgebühr. von 10%.

13.6. Doppelbestellungen sind ein Kundenfehler. Beim Auschecken wird eine Bestellübersicht angezeigt. Bestätigen Sie, dass diese Informationen zu 100 % korrekt sind, BEVOR Sie Ihre Zahlung vornehmen.

13.7. Rückerstattungen für nicht versandte Bestellungen, die irrtümlich aufgegeben oder vom Kunden storniert wurden: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, diese stornieren, bevor sie versandt wurde, und Sie eine Rückerstattung Ihrer Zahlung benötigen, überweisen wir den Betrag auf Ihr thailändisches Bank-Konto , abzüglich einer Bank- und Verwaltungsgebühr von 7 %. Rückerstattungen können bis zu 30 Tage dauern.

13.8. Kundenfehler, Produkt(e) NICHT versandt, Bestellung storniert oder Überzahlung: Die Bearbeitung von Rückerstattungen kann bis zu 7 Werktage dauern. Verwaltungsgebühren werden abgezogen:

Banküberweisungen / Geldautomat:

Bis zu ฿5.000,00 5%
5.001,00 ฿ bis 10.000,00 ฿ 3,7 %
10.000,00 ฿ bis 199.000,00 ฿ 3,7 % bis maximal 500,00 ฿
über ฿200.000,00, ฿600,00

14. 7-tägiges Rückgaberecht (Umdenken).
14.1. Das bedeutet, dass die Produkte innerhalb von 7 Tagen nach zertifizierter Lieferung an uns zurückgesendet werden müssen (Versanddatum).

14.2. Kunden müssen uns dies schriftlich über unser Kontaktformular mitteilen. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung von SwimmingPoolsThailand dürfen keine Produkte zurückgegeben werden.

14.3. Die Produkte müssen auf Kosten des Kunden in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und mit der Originalverpackung in einwandfreiem Zustand an uns zurückgesandt werden, damit das Produkt erneut zum Verkauf angeboten werden kann.

14.4. Eine Verwaltungs- und Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % wird von jeder Rückerstattung im Rahmen dieser „7-Tage-Rückgaberichtlinie“, sowie eine Bankgebühr von 3,5 %  abgezogen. Versandkosten zum und vom Kunden werden nicht erstattet. Rückerstattungen erfolgen entweder per Banküberweisung oder als Gutschrift auf das Konto des Käufers. Die Bearbeitung von Rückerstattungen kann bis zu 30 Tage dauern.

14.5. Eine „Change of Mind“-Rückgabe ist nicht möglich für Produkte, die verwendet wurden, unvollständig oder beschädigt sind oder die Originalverpackung des Herstellers beschädigt haben.

15. ZAHLUNG
15.1. Indem Sie im Kassenbereich „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen“ ankreuzen, bestätigen Sie, dass Sie Folgendes gelesen und akzeptiert haben:

15.2. Sie müssen uns einen Zahlungsnachweis vorlegen, bevor wir Ihre Bestellung versenden können. Sie müssen eine Kopie per E-Mail oder ein Telefonfoto der Transaktion unter Angabe Ihrer Bestellnummer senden. Die Banken teilen uns weder Ihren Namen noch Ihre Bestellnummer mit.
15.3. SwimmingPoolsThailand ist keine allgemeine E-Commerce-Plattform, die rund um die Uhr geöffnet ist. Zahlungen werden manuell überprüft und bestätigt. Zahlungen außerhalb der Geschäftszeiten werden nach 09:00 Uhr am nächsten verfügbaren Geschäftstag bestätigt.
15.4. Bargeldtransfers: Die Überweisung erfolgt sofort. Bearbeitung und Versand von Bestellungen sind am schnellsten. Zahlungen können in bar am Schalter jeder thailändischen Bank erfolgen. Sie können mit Ihrer EC-Karte, Debitkarte oder Kreditkarte an einem Geldautomaten bezahlen. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Werktagen) nach Erhalt Ihrer Zahlungsbestätigung versandt
15.5. Zahlungen per PayPal bzw Kreditkarte stehen auch zur Verfügung
15.6 ✸ Aufgrund von Verwaltungsgebühren, Verzögerungen und lokalen Bankgebühren akzeptieren wir keine ausländischen Banküberweisungsdienste (SWIFT, IBAN, WISE, WELLS FARGO usw.). In einigen Fällen können wir Ihnen eine internationale PayPal-Rechnung senden, die Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen können. (5,0 % Gebühr).

16. VERSAND

16.1. Adresse: Sie müssen eine korrekte Adresse angeben. Keine Postfachnummern. Bitte geben Sie alle diese Elemente entweder in Thai oder korrekt aus dem englischen Alphabet transkribiert an:

• Straßenadresse, (Moo), Dorf, bewachtes Siedlung oder Wohnblock.
• Unterbezirk (Tambon)
• Stadt (Amphoe)
• Provinz, (Changwat)
• Postleitzahl
• Handy Telefonnummer. Kein Festnetztelefon PBX.

16.2. Änderung der Adresse oder Telefonnummer: Sobald ein Bestellstatus 'Vorbereitung läuft' erreicht hat, ist es nicht mehr möglich, die Lieferadresse oder Telefonnummer zu ändern. Kunden sind dafür verantwortlich, sich anzumelden und korrekte Lieferinformationen zu pflegen. Alle Änderungen sollten mindestens 24 Stunden vor der Bestellung vorgenommen werden.
16.3. Besondere Versandvorschriften sind NICHT möglich. Kunden müssen eine korrekte Adresse und Telefonnummer angeben. Sie müssen angemessene Vorkehrungen für die Warenannahme auf Ihrer Seite treffen. Sie müssen eine gültige Telefonnummer angeben.

16.4. Alle Angaben zu Lieferzeiten auf unserer Website sind nur ungefähre Angaben.

16.5. Wir können keine Liefertermine/-zeiten angeben – der Betrieb der Spediteure liegt außerhalb unserer Kontrolle.

16.6. Nicht alle Lieferdienste stellen Tracking-Informationen bereit und wir sind nicht verpflichtet, einen Dienst zu nutzen, der dies tut.

16.7. „Werktage“ im Sinne unserer Versandbedingungen sind Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag. Die Versandtage aus unseren Lagern schliessen keine Samstage, Sonntage, Feiertage oder religiöse Feiern mit ein.
16.8. Feiertage: Wenn Ihre Bestellung dringend ist, um Enttäuschungen zu vermeiden, besuchen Sie unsere Seite für thailändische Feiertage. An diesen Tagen haben wir nicht geöffnet.

16.9. Versandkosten: Wir behalten uns das Recht vor, Ihrer Bestellung anfallende Versand- und Bearbeitungsgebühren hinzuzufügen. Standard-Versandkosten werden automatisch von der Site-Software für jedes Produkt berechnet und basieren auf den thailändischen Posttarifen und den Tarifen unabhängiger Spediteure und beinhalten Netto-Bearbeitungs- und Verpackungskosten für jedes Produkt zzgl. MwSt.

Der Versand auf Inseln dauert immer viel länger und kann mit hohen Zuschlägen verbunden sein. Über die anfallenden Aufpreise werden Sie vor dem Versand Ihrer Bestellung informiert.

16.10. Versandt: Wenn eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht storniert werden. Rücksendungen unterliegen Wiedereinlagerungsgebühren.

16.11. Fehlmengen / Falschlieferung: Sofern Sie nicht über eine verspätete oder geteilte Lieferung informiert wurden, müssen uns Fehlmengen oder Falschlieferungen innerhalb von 7 Kalendertagen (168 Stunden) nach Erhalt der Ware per E-Mail gemeldet und das Verpackungsmaterial aufbewahrt werden eventuelle Rückkehr.

16.12. Transportschäden / Beschädigte Güter müssen innerhalb von 7 Kalendertagen (168 Stunden) nach Erhalt der Ware per E-Mail gemeldet werden. Nach dieser Zeit können keine Reklamationen akzeptiert werden.
Das bedeutet, dass alle technischen Einrichtungen innerhalb von 7 Tagen installiert und getestet werden müssen.

16.13. Frankierter Versand bedeutet, dass alle Transportkosten bis Bordsteinkante zur angegebenen Adresse des Käufers vom Verkäufer getragen werden und beinhaltet keine Versicherung, die über die Haftung des Transportunternehmens hinausgeht.
16.14. Versandkostenfrei: „Versandkostenfrei“ bedeutet, soweit angeboten, nach Handelsbrauch, dass alle Transportkosten bis Bordsteinkante zum Käufer vom Verkäufer getragen werden, nicht jedoch das Transportrisiko.
16.15. Wir wählen die für Ihre Bestellung am besten geeignete Versandart, abhängig von Größe/Gewicht, Art des Produkts und Entfernung.
16.16. GROSSAUFTRÄGE für Chemikalien und Filtermedien (Salz, Sand, Zelbrite), sehr große oder sehr schwere Artikel wie große Filter, Poolheizungen, Rutschen, Fliesen, Baumaterialien usw. erfordern ein spezielles Angebot für den Transport.

16.17. Unsere Haftung: Unsere Haftung endet mit Übergabe an den Frachtführer. Das Verlust- und Eigentumsrisiko für solche Artikel geht mit unserer Lieferung an einen Drittanbieter über, wenn wir Ihnen ein physisches Produkt zusenden. Die Lieferverpflichtung von Swimming Pools Thailand Pool Shop unterliegt der vollständigen, korrekten und rechtzeitigen Lieferung an uns ganz oder teilweise von einem Lieferanten, Hersteller oder Subunternehmer. Die Lieferung unterliegt den Geschäftsbedingungen des Spediteurs.

16.18. Wenn die Lieferung nicht innerhalb von 7 Werktagen nach bestätigtem Versand erfolgt ist, müssen Sie SwimmingPoolsThailand unverzüglich schriftlich informieren und sich zunächst mit dem Transportunternehmen unter Angabe der von unserer Versandabteilung bereitgestellten Tracking-Details in Verbindung setzen.

16.19. Ihre Haftung: Ihr(e) Paket(e) werden auf Ihr eigenes Risiko und gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Spediteurs versandt, aber es wird besondere Sorgfalt darauf verwendet, zerbrechliche Gegenstände zu schützen. Wenn Sie keine korrekte Adresse und Telefonnummer angeben, kann es zu Verzögerungen oder sogar zum Verlust Ihres Pakets/Ihrer Pakete kommen. Gefahr und Kosten der Versendung der Ware ab Werk/Lager sowie die Kosten einer etwaigen Transportversicherung gehen zu Lasten des Käufers. Dies gilt auch dann, wenn der Transport von einem von SwimmingPoolsThailand ausgewählten Unternehmen oder Lieferservice durchgeführt wird.
16.20. NICHT ZUGESTELLTE/NICHT ABGENOMMENE SENDUNGEN: Unzustellbare oder nicht abgeholte Pakete werden nach 7 Tagen an uns zurückgeschickt: Sie werden informiert, wenn Ihre Bestellung zurückgeschickt wurde, mit der Bitte um weitere Anweisungen.
16.21. Bitte beachten Sie: Sie müssen die Versand- und Bearbeitungskosten erneut bezahlen, bevor wir Ihr Paket erneut versenden können. Wenn wir innerhalb von 30 Tagen nichts von Ihnen hören, wird Ihre Bestellung wieder aufgefüllt und wir können keine Rückerstattung leisten.

16.22. Bitte beachten Sie: Sie müssen die Versand- und Bearbeitungskosten erneut bezahlen, bevor wir Ihr Paket erneut versenden können. Wenn wir innerhalb von 30 Tagen nichts von Ihnen hören, wird Ihre Bestellung wieder aufgefüllt und wir können keine Rückerstattung leisten.

17. Garantien und Gewährleistung

17.1. Das Geschäft wird gemäß dem thailändischen Verbrauchergesetz von 1979 durchgeführt. Jegliche Gewährleistungen oder Garantien beeinträchtigen nicht Ihre gesetzlichen Rechte. Das thailändische Recht ähnelt möglicherweise nicht den Verbraucherschutzgesetzen in anderen Gerichtsbarkeiten.

17.1.1. Garantien werden nur wirksam, wenn der Kauf des Produkts und/oder die Installationsgebühren oder sonstige damit verbundene Dienstleistungen vollständig bezahlt wurden.

17.2. Herstellergarantie: Sofern nicht anders angegeben, unterliegen alle von SwimmingPoolsThailand verkauften Produkte einer Herstellergarantie. Für die meisten Emaux-Produkte gilt eine lange Garantie von 2 Jahren, für andere Produkte beträgt die Garantie normalerweise 1 Jahr. Wir sind nicht für Herstellergarantien verantwortlich, können Ihnen jedoch nur eingeschränkt bei der Geltendmachung eines Garantieanspruchs behilflich sein. Wir werden unser Bestes tun, um Sie zu unterstützen, aber nach thailändischem Recht sind wir dazu nicht verpflichtet.

17.3. Transportkosten für reparierte Artikel oder der Ersatzversand fallen nicht unter die Garantie. Aussendienst Reisekosten werden nicht von der Garantie abgedeckt.

17.3.1. Wenn das Produkt nicht unter die Garantie fällt, fallen bei Reparaturen und Nichtreparaturen Service- und Inspektionskosten an.

17.4. Informieren Sie sich unbedingt vor dem Kauf über den Umfang einer Herstellergarantie oder fragen Sie uns vor dem Kauf. Wir bieten eingeschränkte Unterstützung bei der Geltendmachung eines Garantieanspruchs im Rahmen einer Herstellergarantie. [2]. Bei Rücksendung in die Werkstatt gehen die Hin- und Rücktransportkosten zu Lasten des Kunden, die Arbeits- und Teilekosten zu Lasten des Herstellers.
17.5. Ein Garantieaustausch verlängert in keiner Weise die anfängliche Garantiezeit.
17.6. Mögliche Garantieprobleme sollten zunächst schriftlich über das Kontaktformular an SwimmingPools Thailand gemeldet werden. Wir können Hilfe bei der Lösung von Garantieproblemen anbieten, sind dazu jedoch nicht verpflichtet.

17.7. Produkte zur Reparatur sollten nicht ohne vorherige Genehmigung an SwimmingPoolsThailand gesendet werden. Produkte, die in einem nicht funktionierenden Zustand empfangen werden oder innerhalb von 7 Tagen ausfallen, werden ersetzt, wenn sie innerhalb von 7 Tagen (168 Stunden) nach Erhalt gemeldet und versandt werden. Als Versandnachweis ist eine Sendungsverfolgungsnummer erforderlich.
17.8. Selbstreparaturen: Selbstreparaturversuche an Geräten, die durch eine gültige Garantie oder Gewährleistung abgedeckt sind, führen zum Erlöschen der Garantie oder Gewährleistung.
17.9. Für Produkte, die online gekauft und von SwimmingPoolsThailand, SPT Pools™ oder deren offiziellen Auftragnehmern installiert wurden, können zusätzliche Austausch- oder Vor-Ort-Reparaturen oder -Dienstleistungen gemäß den Bedingungen der Bestellung von SwimmingPoolsThailand, SPT Pools™ und/oder Installationsunterverträgen angeboten werden.
17.10. Damit die Garantie für einige technische Produkte gültig ist, kann der Hersteller verlangen, dass die Installation von einem akkreditierten Schwimmbadfachhändler oder -service durchgeführt und zertifiziert wird. Die von SwimmingPoolsThailand.com organisierte Installation für Produkte, die in unserem Online-Shop gekauft wurden, wird von vollständig akkreditierten Vertretern von Herstellern oder Importeuren durchgeführt. Garantien können ungültig werden, wenn sie von nicht zertifizierten und/oder selbsternannten Poolfachleuten durchgeführt werden.
17.11. Sofern nicht anders angegeben, sind alle über SwimmingPoolsThailand gekauften Produkte vollständig durch Herstellergarantien abgedeckt, die zum Zeitpunkt des Kaufs für den Einzelhandelsverkauf in Thailand gelten. Sofern nicht anders angegeben, bietet SwimmingPoolsThailand keine weiteren zusätzlichen Produktgarantien.

17.12. SwimmingPoolsThailand übernimmt keine Verantwortung für Probleme, die sich aus der Nichterfüllung der Herstellerverpflichtungen ergeben. Den Kunden wird empfohlen, alle Garantieregistrierungszertifikate auszufüllen und an die Verkaufsabteilungen des Herstellers zurückzusenden.

17.13. Sofern in den Produktkategorien nicht anders angegeben, werden Service und Reparaturen von akkreditierten Servicevertretern des in Thailand ansässigen Herstellers durchgeführt, an die fehlerhafte Produkte auf Kosten des Kunden zurückgesendet werden müssen.
17.14. Garantien decken im Allgemeinen nur Teile und Werkstattarbeit ab. Nach Erhalt der Rücksendegenehmigung sollten die Waren mit einem Nachweis des ursprünglichen Kaufdatums frachtfrei an ein autorisiertes Servicecenter gesendet werden. Alle Reise- und Entfernungs-/Neuinstallationskosten für vor Ort reparierte Waren gehen zu Lasten des Eigentümers. Garantiearbeit kann bei Gütern verweigert werden, die für Servicepersonal nicht leicht zugänglich sind oder die an Außenwänden über einem Stockwerk oder in unterirdischen Maschinenräumen montiert sind.
17.15. Ersatzteile werden garantiert, wenn sie in unserer Werkstatt, durch unser Servicepersonal vor Ort oder durch einen von SwimmingPoolsThailand autorisierten akkreditierten Poolfachmann eingebaut werden. Garantiereparaturen verlängern die ursprüngliche Garantie nicht. Auf Ersatzteile, die für D.I.Y. geliefert werden, besteht keine Garantie. Instandsetzung.

17.16. Selbstgemachte (Do It Yourself) Reparaturen, die ohne vorherige Genehmigung von SwimmingPoolsThailand, des Herstellers oder des Vertreters des Herstellers durchgeführt werden, können die Garantie ungültig machen.

17.17. Transport: SwimmingPoolsThailand übernimmt keine Verantwortung für Verlust oder Beschädigung von Produkten während des Transports zu oder von SwimmingPoolsThailand oder ihren Vertretern oder dem Vertreter des Herstellers.

17.18. SwimmingPoolsThailand haftet nicht für Nutzungsausfälle oder Verlust privater , beruflicher, oder kommerzieller Vorteile aufgrund von Ausfallzeiten.
17.19. Für chemische Produkte sind keine Garantien verfügbar.

17.20. Garantien gelten nur für Erstkäufer. Sie übertragen nicht das Eigentum an den gekauften Produkten. Für offizielle Handelspartner von SwimmingPoolsThailand können gemäß dem unterzeichneten Partnerschaftsvertrag andere Bedingungen gelten.

18. Vertraulichkeit

18.1. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass die von Ihnen bereitgestellten Kundendaten und Mitteilungen in unserer Datenbank gespeichert werden. Durch die Nutzung unserer Kontaktformulare und E-Mail-Systeme erklären Sie sich damit einverstanden, Antworten und weitere Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen und unser Vertriebsnetz zu erhalten.

18.2. Wenn Sie die Kontrollkästchen aktiviert haben, erhalten Sie möglicherweise gelegentlich E-Mails oder Newsletter von uns und unseren Partnern über neue Produkte, Preise und Werbeaktionen. Wir werden Ihre Kundendaten nicht an Dritte außerhalb unserer Organisation verkaufen, vermieten, offenlegen oder anderweitig verteilen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen jederzeit wichtige Nachrichten zu Ihrem Kundenkonto und zu bestimmten Produktänderungen oder Preisen zu senden, unabhängig davon, ob Sie sich von zukünftigen Mitteilungen abgemeldet haben oder nicht.

18.3. SwimmingPoolsTailand teilt, verleiht, vermietet oder verkauft keine Kundendaten. Kunden werden darauf hingewiesen, dass die Nutzung des Internets viele Vorgänge und Technologien von Drittanbietern umfasst und möglicherweise nicht sicher ist. SwimmingPoolsThailand übernimmt keine Verantwortung für Probleme, die sich aus dem Hacken oder Abfangen von über das Internet übertragenen Daten ergeben

19. Passwort.

19.1. Alle Kunden müssen ein Konto erstellen. Ihr Passwort ist Ihr Schlüssel zum erfolgreichen Einkaufen. Verlieren Sie Ihr Passwort nicht, Passwörter sind in unserer Datenbank verschlüsselt und unsere Mitarbeiter kennen sie nicht.

19.2. Wenn Sie Ihr Passwort verlieren, können Sie ein neues anfordern. Ein neues Passwort wird automatisch generiert oder manuell von Mitarbeitern erstellt und Ihnen zugesandt. Sie können sich dann erneut anmelden und Ihre persönlichen Daten ändern.
19.3. Hinweis: Um ein neues Passwort anzufordern, müssen Sie die E-Mail-Adresse eingeben, die aktuell von der Shop-Software registriert wird. Wenn Sie diese E-Mail-Adresse nicht kennen, müssen Sie ein neues Konto erstellen und verlieren möglicherweise alle Vorteile, die Sie von Ihrem alten Konto erhalten haben, wie z. B. Gutscheine, Gutschriften, Bonuspunkte und andere Privilegien. Wenn Sie schlüssig nachweisen können, dass Sie dieselbe Person sind, die Ihr vorheriges Konto erstellt hat, können wir Ihnen diese Vorteile möglicherweise zurückgeben, sind dazu jedoch nicht verpflichtet.

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IMPRESSUM:

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden gelegentlich aktualisiert, um Trends im E-Commerce und Änderungen im thailändischen Recht widerzuspiegeln. Kunden wird empfohlen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erneut zu lesen, bevor sie neue Bestellungen aufgeben. Aktuelle Revision: 16. Juli 2021, 04:00 Uhr .

Im Interesse der Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Beweissicherung in Rechtsstreitigkeiten werden alle Anrufe von und zu unserem Unternehmen aufgezeichnet.

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