SwimmingPoolsThailand Dolphin Roboterservice

SwimmingPoolsThailand ist der vollständig zertifizierte Vertriebs- und Servicepartner für Dolphinroboter in Thailand.

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❖Für Garantieansprüche wenden Sie sich bitte an Ihren ursprünglichen Händler. Sollte dieser Ihnen nicht weiterhelfen können oder nicht mehr im Geschäft sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn Sie Ihren Roboter bei uns gekauft haben, finden Sie weitere Informationen unten. Beachten Sie bitte, dass der Importeur/Grosshändler letztendlich für alle Garantieansprüche zuständig ist

Für Service und Reparaturen:

• Sie können Ihren Roboter zu uns bringen oder einschicken. Wir sind das offizielle Service-Center für Thailand (Bearbeitungszeit ca. 15 - 20 Werktage nach Zahlungseingang).

• Sie können es zu Ihrem ursprünglichen Anbieter mitnehmen oder senden.

•  In Bangkok können Sie es zum Maytronics-Importeur bringen (Bearbeitungszeit ca. 4 bis 12 Wochen).

* Für Roboter, die außerhalb Thailands gekauft wurden, bieten wir keinen Service an. Auch für Roboter, die online gekauft wurden, bieten wir keinen Service an, es sei denn, sie stammen von einem vollständig akkreditierten Einzelhandelsgeschäft mit dem Maytronics-Gütesiegel.

Senden oder bringen Sie uns KEINE Roboter, bevor Sie uns nicht vorher kontaktiert haben.

Inspektion und Diagnose sind kostenlos. Für Roboter, die in unser Zentrum gebracht und von Kunden abgeholt werden, fallen keine Gebühren an. Für Roboter, die mit abgelehnter Reparatur zurückgesandt werden, wird eine Gebühr von 500,00 ฿ für Neuverpackung und Rückversand berechnet.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihren Roboter von SwimmingPoolsThailand warten oder reparieren zu lassen, kontaktieren Sie uns bitte zunächst mit einer Beschreibung des Problems. Sie können uns anrufen unter 042 109 710 (English, Deutsch) - nur zur Bürozeiten, oder senden Sie eine Nachricht über unser Kontaktformular in einer beliebigen Sprache

Bitte geben Sie unbedingt die folgenden Details an:

•     Kaufdatum
•     Verkäufer
•     Eine Kopie des Kaufbelegs
•     Seriennummer der Maschine.

Wenn wir Ihnen keinen Rat geben können, um Ihren Roboter zu starten, informieren wir Sie, wohin Sie ihn schicken sollen. Gewährleistet sind Teile und Arbeit in unserem Zentrum. Transportkosten werden durch die Garantie nicht abgedeckt.

Bei SwimmingPoolsThailand überprüfen wir die Maschine, und mit der uns von Maytronics zur Verfügung gestellten Ausrüstung, eine vollständige Computerdiagnose durchführen .

Wenn das Problem durch die Garantie abgedeckt ist, müssen wir uns mit dem Diagnosebericht an der Fa. Maytronics wenden, um die Genehmigung zur Durchführung einer Garantiereparatur zu erhalten. Reparaturen werden von uns nach Zahlungseingang für die Rücksendung durchgeführt.

*Es gibt keine Garantie Teile oder Motoren, die nicht in unserem Service-Center eingebaut wurden.

Garantiebedingungen

1. Garantiereparaturen, auch wenn in unseren Werkstätten durchgeführt, bedürfen der Genehmigung des Maytronics-Importeurs, der bei Bedarf die benötigten Teile liefert.

2. Sofortige Reparaturen sind nicht möglich. Alle Reparaturanfragen werden die Reihe nach Eingang bearbeitet.

3. Weder wir noch Maytronics haften für die Nutzungsausfall Ihres Roboters während der Reparatur.

Offizielle Maytronics Thailand-Garantie

Diese Übersetzung wird ohne Gewähr bereitgestellt.
Im Zweifelsfall gilt die englische Originalversion als massgebend.
1.1 Alle auf der Website https://maytronics-thailand.com angezeigten Maytronics-Produkte (Maytronics-Produkte) wurden speziell entwickelt und modifiziert, um den thailändischen Gesetzen und Normen zu entsprechen.
1.2 Da die für Waren und Dienstleistungen geltenden Gesetze und Normen in verschiedenen Rechtsräumen erheblich variieren können, hat Maytronics Thailand sichergestellt, dass alle notwendigen Anpassungen an den Maytronics-Produkten vorgenommen wurden, damit sie den strengen thailändischen Produkt- und Sicherheitsstandards entsprechen.
1.3 Wenn Sie ein Produkt der Marke „Maytronics“ oder ein ähnliches Produkt wie die auf https://maytronics-thailand.com angezeigten Maytronics-Produkte aus einem Land außerhalb Thailands gekauft oder importiert haben, auch über das Internet von einer anderen Website als https://maytronics-thailand.com, beachten Sie bitte, dass dieses Produkt nicht von Maytronics Thailand geliefert wurde und möglicherweise nicht den thailändischen Gesetzen und Normen entspricht. Dies kann auch die Gültigkeit Ihrer bestehenden Produkthaftpflichtversicherung beeinträchtigen.
1.4 In diesem Fall ist Maytronics Thailand nicht der Hersteller oder Lieferant des von Ihnen erworbenen Produkts und ist nicht verpflichtet, die Ihnen vom ausländischen Lieferanten oder Hersteller gewährte Garantie zu erfüllen oder Ihr Produkt kostenlos zu reparieren oder zu ersetzen.
1.5 Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie unsere Unterstützung benötigen, um zu bestätigen, ob ein von Ihnen über eine andere Website als https://maytronics-thailand.com erworbenes Maytronics-Produkt den thailändischen Gesetzen und Standards entspricht.

2. Haftung
2.1 Vorbehaltlich Klausel 2.2 und im gesetzlich zulässigen Umfang haften wir (Maytronics Thailand) nicht für Verluste, Schäden, Kosten, Aufwendungen oder Haftungen (unabhängig davon, ob direkte, indirekte, Folge-, exemplarische, besondere, Straf- oder sonstige Schäden) jeglicher Art (einschließlich Fahrlässigkeit von Maytronics Thailand), die einer Person (einschließlich Ihnen) im Zusammenhang mit dem Kauf, der Herstellung oder dem Import von Produkten der Marke Maytronics aus Ländern außerhalb Thailands entstehen, auch wenn der Kauf über andere Websites als https://maytronics-thailand.com erfolgt (unabhängig davon, ob es sich um Lieferung, Installation, Betrieb, Ausfall, Verwendung oder Missbrauch oder sonstige Schäden handelt).
2.2 Wenn das Competition and Consumer Act 2010 (Cth) oder ein anderes Gesetz vorsieht, dass hinsichtlich einer von Maytronics Thailand in Verbindung mit der Lieferung von Maytronics-Produkten bereitgestellten Ware oder Dienstleistung eine Garantie besteht und die Haftung von Maytronics Thailand für die Nichterfüllung dieser Garantie nicht ausgeschlossen, aber beschränkt werden kann, oder wenn eine andere Haftung besteht, die gemäß Klausel 2.1 oben nicht ausgeschlossen werden kann, dann gilt Klausel 2.1 nicht für diese Haftung und stattdessen ist die Haftung von Maytronics Thailand für eine derartige Nichterfüllung (oder eine andere nicht ausschließbare Haftung, je nachdem, was zutrifft) (nach Wahl von Maytronics Thailand) im Falle einer Warenlieferung darauf beschränkt, dass Maytronics Thailand die Waren ersetzt oder gleichwertige Waren liefert oder die Waren repariert oder die Kosten für eine dieser drei Abhilfemaßnahmen übernimmt, oder im Falle einer Dienstleistung darauf, dass Maytronics Thailand die Dienstleistungen erneut erbringt oder die Kosten für die erneute Erbringung der Dienstleistungen übernimmt.

• 1. Warning if purchase made overseas
• 1.1 All Maytronics products displayed on the https://maytronics-thailand.com website (Maytronics Products) are specifically designed and modified to comply with Thailand laws and standards.
• 1.2 Given that the laws and standards that apply to goods and services can vary quite significantly in different jurisdictions, Maytronics Thailand has ensured that all necessary modifications have been made to the Maytronics Products such that they meet Thailand’s strict product and safety standards.
• 1.3 If you have purchased or imported a product with a ‘Maytronics’ brand or similar to any of the Maytronics products displayed on https://maytronics-thailand.com from a country outsideThailand, including via the internet from a website other than https://maytronics-thailand.com, please be aware that that product was not supplied by Maytronics Thailand and may not comply with Thailand laws and standards. This may also affect the validity of any product liability insurances you may have in place.
• 1.4 If that is the case, Maytronics Thailand is not the manufacturer or supplier of the product you have purchased and has no obligation to honour any warranty given to you by the overseas supplier or manufacturer or to repair or replace your product for free.
• 1.5 Please contact us if you would like our assistance to confirm whether a Maytronics Product you have purchased from a website other than https://maytronics-thailand.com complies with Thailand laws and standards.

• 2. Liability
• 2.1 Subject to clause 2.2 and to the maximum extent permitted by law, we (Maytronics Thailand) are not liable for any loss, damage, cost, expense or liability (whether direct, indirect, consequential, exemplary, special, punitive or otherwise) however caused (including by the negligence of Maytronics Thailand), suffered by any person (including you) in connection with the purchase, manufacture or importation of Maytronics-branded products from jurisdictions outside Thailand, including where the purchase is made via websites other than https://maytronics-thailand.com (whether in relation to supply, installation, operation, failure, use or misuse or otherwise).
• 2.2 If the Competition and Consumer Act 2010 (Cth) or any other legislation provides that there is a guarantee in relation to any good or service supplied by Maytronics Thailand in connection with the supply of Maytronics Products and Maytronics Thailand’s liability for failing to comply with that guarantee cannot be excluded but may be limited, or there is other liability that cannot be excluded pursuant to clause 2.1 above, then clause 2.1 does not apply to that liability and instead Maytronics Thailand’s liability for such failure (or other non-excludable liability, as relevant) is limited to (at Maytronics Thailand’s election), in the case of a supply of goods, Maytronics Thailand replacing the goods or supplying equivalent goods or repairing the goods or paying the cost of any of those three remedies, or in the case of a supply of services, Maytronics Thailand supplying the services again or paying the cost of having the services supplied again.