Virements depuis l'étranger et pourquoi nous ne les acceptons pas

Les commandes seront automatiquement annulées si le paiement n'est pas reçu dans les 48 heures. Il s'agit d'une condition standard pour les achats en ligne. Les virements internationaux peuvent souvent prendre jusqu'à cinq jours, et la banque destinataire peut facturer des frais.

Le « paiement », tel que défini dans nos Conditions générales, intervient lorsque le montant est reçu intégralement par notre banque. Les commandes ne seront généralement traitées qu'après réception de votre paiement intégral et sans déduction sur notre compte bancaire.

Évitez les retards : Payez avec un compte bancaire thaïlandais ou PayPal, ou par carte bancaire via PayPal.

Les services de transfert de fonds comprennent des systèmes tels que Wise, Western Union, Wells Fargo, MoneyGram, etc., ainsi que des services fournis par des banques étrangères (SWIFT, BIC, IBAN).

Facteurs affectant les coûts pour vous et nous :

• Traitement bancaire : Chaque banque a ses propres délais et protocoles de traitement.
• Le processus de conversion de devises allonge le temps de transfert.
• Fuseaux horaires : Les décalages horaires entre les banques émettrice et réceptrice peuvent entraîner des retards. Notre bureau commercial est ouvert uniquement pendant nos heures d'ouverture.
• Banques intermédiaires : Les virements internationaux sont souvent traités par plusieurs banques intermédiaires, ce qui augmente la durée totale du transfert et entraîne des frais supplémentaires.
• Jours fériés : Les jours fériés dans les pays concernés (y compris celui du destinataire) entraînent des retards.
• Informations erronées : Des erreurs dans les numéros de compte, les codes SWIFT ou les noms des destinataires peuvent entraîner un rejet ou des retards importants lors de la vérification manuelle. Le remboursement peut être complexe et ne relève pas de notre responsabilité.