Comment effectuer votre paiement                      

Le paiement de votre commande est vraiment facile si vous suivez ces instructions simples ci-dessous. Vous recevrez des instructions complètes par e-mail quelques secondes après avoir confirmé votre commande. En raison du temps administratif élevé et des frais, nous n'offrons pas de COD (paiement à la livraison).

• La confirmation de paiement n'est pas un traitement automatisé. Veuillez suivre attentivement les instructions sinon votre paiement ne sera pas enregistré par notre système.
Nous n'acceptons PAS les virements provenant de l'extérieur de la Thaïlande ou par des services tels que SWIFT, WISE, WESTERN UNION, etc. Pouqui pas?
Nous fournissons le meilleur prix / service actuellement disponible pour la vente des fournitures de piscine en ligne en Thaïlande. En cochant "J'ai lu les conditions générales '', dans le panneau de commande, vous confirmez avoir lu et accepté ce qui suit:

Liens rapides:

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1. Les bases
2. Virement bancaire
3. ATM - Guichet automatique
4. iBanking
5. PayPal
6. Carte de Crédit
7. En dehors de la Thaïlande
8. Paiement en trop / Remboursements
9. Dépôt: remboursements
10. La promesse de notre boutique en ligne

1. Les bases

● Les banques thaïlandaises ne fournissent aucune indication sur la provenance des paiements. Selon les instructions de paiement, il est necessaire de nous fournir une preuve de paiement avant que nous puissions expédier votre commande. Il s’agit d’une exigence standard lors d'achats en ligne auprès d’une entreprise en Thaïlande.

●En raison de frais élevés, les paiements par carte de crédit et PayPal ne sont pas disponibles pour les commandes supérieures à ฿30 000,00. Veuillez payer par virement bancaire.

● Nous n'offrons pas de paiement à la livraison (COD). Les marchandises sont expédiées uniquement sur pré-paiement.

● Les commandes séparées doivent être payées séparément.

●Les commandes sont annulées si aucun paiement n'est reçu dans les 48 heures suivant la confirmation de la commande.

● Les commandes passées par e-mail ou nécessitant une facturation manuelle peuvent entraîner des frais de traitement supplémentaires allant jusqu'à 5%, et leur traitement prendra plus de temps.

• Pour éviter tout malentendu sur votre demande, nous n'acceptons pas les commandes par téléphone.

2. Virement bancaire (en Thaïlande)

Lorsque vous passez à la caisse de votre commande en ligne, cliquez sur cette icône:

Les commandes sont annulées si aucun paiement n'est reçu dans les 48 heures suivant la confirmation de la commande. Vous pouvez payer en espèces au guichet de n'importe quelle banque en Thaïlande. vers:

Bangkok Bank
4054372463
NATTHAYA DUANGKAMCHAN
SwimmingPools (Thailand) Ltd

Vous recevrez un e-mail avec des instructions supplémentaires. En règle générale, les virements de banque à banque sont gratuits.

Coordonnées bancaires: Pour les achats en ligne, vous devez envoyer impérativement une copie par e-mail ou envoyer une photo par téléphone de la transaction en indiquant votre numéro de commande. Les banques ne nous communiquent ni votre nom ni votre numéro de commande.

• Email: sales@swimmingpoolsthailand.com
  
• SMS/LINE: 089 057 3593
  

Attention: Si vous envoyez votre confirmation à une mauvaise adresse e-mail, elle pourrait ne pas être vue.

Si vous rencontrez un problème lors de votre paiement, veuillez nous envoyer un message par le formulaire de contact.

3. ATM - guichet automatique

Lorsque vous passez à la caisse de votre commande, cliquez sur cette icône:

Les commandes sont annulées si aucun paiement n'est reçu dans les 48 heures suivant la confirmation de la commande. Vous pouvez effectuer un paiement avec votre carte ATM, carte de débit ou carte de crédit à partir d'un guichet automatique à:

Bangkok Bank
4054372463
NATTHAYA DUANGKAMCHAN
SwimmingPools (Thailand) Ltd

Vous recevrez des instructions complètes par e-mail dans quelques secondes. En règle générale, les virements de banque à banque sont gratuits. Vous devez impérativement envoyer un e-mail ou envoyer une photo-téléphone de la transaction en indiquant votre numéro de commande. Les banques ne nous communiquent ni votre nom ni votre numéro de commande.

• Email: sales@swimmingpoolsthailand.com
  
• SMS/LINE: 089 057 3593
  

Attention: Si vous envoyez votre confirmation à une mauvaise adresse e-mail, elle pourrait ne pas être vue.

Si vous rencontrez un problème lors de votre paiement, veuillez nous envoyer un message par le formulaire de contact.

4. iBanking (en Thaïlande)

Lorsque vous passez à la caisse de votre commande, cliquez sur cette icône:

Les commandes sont annulées si aucun paiement n'est reçu dans les 48 heures suivant la confirmation de la commande. Si vous disposez de services bancaires par Internet avec votre compte bancaire thaïlandais, vous pouvez effectuer votre paiement dans le confort de votre propre ordinateur, tablette ou téléphone intelligent.

Vous recevrez des instructions complètes par e-mail dans quelques secondes. En règle générale, les virements de banque à banque sont gratuits. Vous devez envoyer impérativement un e-mail ou envoyer une photo-téléphone de la transaction en indiquant votre numéro de commande. Les banques ne nous communiquent ni votre nom ni votre numéro de commande.

• Email: sales@swimmingpoolsthailand.com
  
• SMS/Line: 089 057 3593

Attention: Si vous envoyez votre confirmation à une mauvaise adresse e-mail, elle pourrait ne pas être vue.

Si vous rencontrez un problème lors de votre paiement, veuillez nous envoyer un message par le formulaire de contact.

5. PayPal

Veuillez sélectionner l'option PayPal et suivre les instructions pour effectuer un paiement à depuis votre compte PayPal. Le service PayPal y compris le TVA sur les transactions entraîne des frais de traitement de 5,01 %.

Nous recevons la notification de PayPal de votre virement bancaire.
Votre confirmation de paiement est la page Web qui s'affiche avec le numéro de référence de la transaction dès lors la passage de votre commande, suivis d'un relevé de votre compte PayPal ou carte de crédit.

Si vous rencontrez un problème pour effectuer votre paiement, veuillez utiliser un autre mode de paiement ou envoyer un message depuis notre formulaire de contact.

6. Cartes  (frais 5.01%)

Veuillez sélectionner l'option PayPal et suivre les instructions pour accéder à la page externe de paiement sécurisé. Les détails de votre carte de crédit ne sont pas vus par notre site Web.

Votre commande sera automatiquement enregistrée comme payée. Le service de carte de crédit PayPal entraîne des frais de traitement de 5,01 %.

Si vous rencontrez un problème pour effectuer votre paiement, veuillez utiliser un autre mode de paiement ou envoyer un message depuis notre formulaire de contact.

7. En dehors de la Thaïlande

Nous n'acceptons PAS les paiements par traite bancaire étrangère, SWIFT, IBAN, WISE, ou par virement bancaire.
Si vous passez régulièrement du temps en Thaïlande, nous vous recommandons d'ouvrir un compte chez une agence de banque près de chez vous, soit utiliser le compte de votre conjoit(e) ou partenaire.

8. Paiement en trop / Remboursements

Les remboursements sont effectués soit sous forme de bon de crédit sur votre compte client, soit sur votre compte bancaire thaïlandais.

8.1. Erreur client, produit(s) expédié(s), commande annulée: des frais de 10% jusqu'à un maximum de THB 1,000.00 seront déduits de votre remboursement pour la vérification des produits et le réapprovisionnement des produits retournés. Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 30 jours ouvrables pour être traités. Les frais de livraison ne sont pas remboursés. Veuillez nous communiquer vos coordonnées bancaires.
Il n'y a pas de frais administratifs si un bon de crédit est émis.

8.2. Erreur du client, produit(s) NON expédié(s), commande annulée ou sur-paiement: les remboursements peuvent prendre jusqu'à 7 jours ouvrables pour être traités.:

• Jusqu'à ฿20 000,00 5%
• ฿20 001,00 à ฿199 000,00 3.7%
• plus que ฿199,001.00 3.7% to a maximum of ฿500,00
• plus que ฿200 000,00, 3.1% to a maximum of฿1 200,00

PayPal/ Cartes: 5.01%

8.3. Notre erreur: sans frais. Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 7 jours ouvrables pour être traités; sauf week-ends et jours fériés. Veuillez nous communiquer vos coordonnées bancaires.

8.4. Petits montants: dans certains cas, nous créerons un bon de crédit sur votre compte de boutique en ligne SwimmingPoolsThailand. Ce montant sera automatiquement déduit du montant à payer pour votre prochain achat.

9. Acomptes / arrhes: remboursement

Parfois, un dépôt peut être nécessaire pour réserver les produits que vous souhaitez acheter. Il peut s'agir de produits spéciaux fabriqués sur commande ou d'importations spéciales en votre nom. Cette fonctionnalité est étendue uniquement aux commandes d'une valeur nette supérieure à 100 000,00 Baht thaïlandais (THB).

9.1. Annulation de commande: Uniquement possible si la commande n'a pas été expédiée, si la fabrication n'a pas commencé, ou si la commande d'importation n'a pas été traitée par le fournisseur (les marchandises en transit ne peuvent être ni annulées ni remboursées). Des frais administratifs de 10% seront déduits de votre remboursement d'acompte. Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 30 jours pour être traités.

9.2. Notre erreur, ou incapacité totale à honorer la commande (fabricant incapable de fournir, produit abandonné, etc.): sans frais. Les remboursements sont effectués dans leur intégralité et peuvent prendre jusqu'à 7 jours ouvrables pour être traités; sauf week-ends et jours fériés.

Remarque: les remboursements sont effectués uniquement sur votre compte bancaire thaïlandais ou sur votre compte PayPal si vous en avez utilisé un pour votre achat.

La promesse de notre boutique en ligne

Si vous trouvez un meilleur prix que le nôtre ainsi que tous les services que nous proposons, non seulement nous l'égalerons, mais nous vous proposerons la livraison gratuite et un bon en espèces à utiliser lors de votre prochain achat.

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*TVA : dans certains cas, lorsque les connexions sont effectuées depuis l'extérieur de la Thaïlande, ou en Thaïlande en utilisant l'itinérance, ou à partir d'appareils achetés en dehors de la Thaïlande, les prix peuvent être affichés sans TVA. Les prix indiqués dans le panier lors du paiement sont définitifs et incluent 7% de TVA. Note légale : Les taxes (TPS/TVQ/TVA/MwSt/TVA), entre autres, peuvent être exclues du prix annoncé, mais sont ajoutées et clairement affichées au moment du paiement.

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