Français    Deutsch   Svenska     

คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน

โทร. 089 057 3593

ระยะเวลาในการเตรียมและส่งมอบคำสั่งซื้อที่เสนอมาทั้งหมดเป็นเพียงการประมาณการเท่านั้น และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ SwimmingPoolsThailand ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ (ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม) หากการจัดส่งเกิดขึ้นในเวลาใดๆ นอกเหนือจากวันที่คาดว่าจะจัดส่ง

เราทราบดีว่าอาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดหากคำสั่งซื้อของคุณไม่มาถึงอย่างรวดเร็วอย่างที่คุณคาดหวัง แต่ก็ไม่ใช่ความผิดของเราเสมอไป บริษัทขนส่งที่เราใช้ยังคงเป็นบริษัทที่ดีที่สุดในประเทศไทย 97% ของคำสั่งซื้อได้รับการจัดส่งโดยไม่ล่าช้าหรือมีปัญหาอื่นๆ

โปรดใช้ลิงก์ด้านล่างในสารบัญไปยังส่วนต่างๆ เพื่อตอบคำถามของคุณ

อย่างน้อยโปรดอ่านข้อมูลสำคัญก่อนที่จะรายงานความล่าช้าหรือการขาดแคลนในการจัดส่ง เราดำเนินการตามคำสั่งซื้อโดยเร็วที่สุด แต่การช้อปปิ้งออนไลน์ในประเทศไทยไม่ถือเป็นการรับประกันว่าจะดำเนินการจัดส่งด่วนในวันเดียวกันหรือวันถัดไปและการจัดส่งข้ามคืน

✸ SwimmingPoolsThailand เป็นบริษัทสระว่ายน้ำที่แท้จริง ไม่ใช่องค์กรด้านโลจิสติกส์ การจัดส่งดำเนินการโดยผู้ให้บริการจัดส่งบุคคลที่สาม คลังสินค้าของเราปิดให้บริการในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์/วันหยุดทางศาสนาทั้งหมด

✸ การจัดส่งพัสดุขนาดเล็กของ Kerry Express ไปยังจุดหมายปลายทางส่วนใหญ่ใช้เวลาอย่างน้อยสามวัน ซึ่งมักจะใช้เวลาสี่วัน

✸ การจัดส่งสิ่งของที่มีน้ำหนักมากหรือมากโดยทั่วไปจะดำเนินการโดยบริษัท พัสดุไทย และอาจใช้เวลานานกว่านั้น 5 - 7 วันทำการ สำหรับจุดหมายปลายทางบางแห่งอาจใช้ผู้ให้บริการรายอื่นที่ไม่ได้ให้ข้อมูลการจัดส่ง สำหรับการบรรทุกขนาดใหญ่มาก เราอาจจัดส่งด้วยรถบรรทุกของเราเอง

✸ การจัดส่งไปยังหมู่เกาะมักใช้เวลานานกว่ามากและอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจำนวนมาก คุณจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมก่อนจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ

✸ ในพื้นที่ห่างไกลที่ผู้ให้บริการขนส่งอาจรอจนกว่าจะมีการส่งมอบเพียงพอสำหรับพื้นที่นั้น

✸ เราไม่จัดส่งกับบริการไปรษณีย์ไทย

✸ คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งตามที่อยู่ที่คุณให้ไว้ เราไม่รับผิดชอบในการแก้ไขหรือกรอกที่อยู่ในการจัดส่ง คุณต้องแน่ใจว่ารายละเอียดของคุณถูกต้องก่อนทำการสั่งซื้อ

✸ เปิดและตรวจสอบพัสดุของคุณต่อหน้าตัวแทนจัดส่งเสมอ รายงานความเสียหายทันที รายงานปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ภายใน 7 วัน

✸ เวลาจัดส่งที่เผยแพร่ทั้งหมดบนเว็บไซต์ของเราจึงเป็นการประมาณ 'กรณีที่ดีที่สุด' อย่างเคร่งครัดเท่านั้น และขึ้นอยู่กับความพร้อมของผลิตภัณฑ์และประสิทธิภาพของบริษัทขนส่งที่เราใช้

✸ เราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการจัดส่งให้คุณได้ คุณต้องทำสิ่งนี้ด้วยตนเอง
คุณจะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อหรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการจัดส่งของคุณได้ เมื่อคำสั่งซื้อถึงสถานะอยู่ระหว่างการเตรียมการ

ภาพรวม

การจัดส่งและการคืนสินค้า


หากต้องการดูค่าขนส่ง เพียงคลิกปุ่ม 'เพิ่มในรถเข็น' ค่าขนส่งจะแสดงในรถเข็น

กรุณาอดทนกับการสั่งซื้อของคุณ
ช้อปปิ้งออนไลน์ไม่สัญญาว่าจะจัดส่งแบบด่วน

เรามักจะจัดส่งในวันเดียวกัน แต่เราไม่จัดส่งในวันเสาร์ อาทิตย์ หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์

โดยปกติพัสดุจะถูกจัดส่งภายใน 2-3 วันทำการหลังจากได้รับการชำระเงินและจัดส่งโดย Kerry Express หรือ Thai Parcel Co., Ltd.
เป็นทางเลือกที่เราเลือกได้ว่าเราช่วยได้ คุณมีลิงค์สำหรับติดตามพัสดุของคุณทางออนไลน์

ค่าจัดส่งรวมค่าขนส่งและบรรจุภัณฑ์ตลอดจนค่าไปรษณีย์ ค่าจัดส่งแตกต่างกันไปตามน้ำหนักรวมของพัสดุหรือการจัดส่ง

เราไม่สามารถจัดกลุ่มคำสั่งซื้อที่แตกต่างกันสองรายการแยกกัน
การจัดส่งสินค้าจะถูกคิดค่าบริการสำหรับแต่ละรายการ
พัสดุจะถูกส่งด้วยความเสี่ยงของคุณเอง W ใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษในการปกป้องวัตถุที่บอบบาง
บางรายการจัดส่งแยกต่างหากและจะไม่จัดส่งพร้อมกัน

คุณต้องระบุที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดส่ง

เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดส่งล่าช้า

หากคุณมีปัญหาในการจัดส่ง เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขสถานการณ์ โปรดรอ 7 วันก่อนที่คุณจะติดต่อเรา

การจัดส่งไปยังเกาะและพื้นที่ห่างไกลบางแห่งอาจใช้เวลานานกว่านั้นเสมอ บริษัทขนส่งบางแห่งไม่ได้ให้บริการทุกเกาะ

เกาะหลัก เช่น เกาะช้าง เกาะเต่า เกาะพะงัน เกาะสมุย เกาะลันตา ให้บริการ
เกาะเล็ก ๆ ที่ไม่ได้ให้บริการโดยเรือข้ามฟาก หรือไม่สามารถเข้าถึงได้โดยเรือเที่ยวเดียว ผู้ให้บริการของเราไม่ได้ให้บริการ
โปรดตรวจสอบก่อนสั่งซื้อและระบุที่อยู่ในแผ่นดินใหญ่หรือบนเกาะหลักและจัดเตรียมการจัดส่ง

ห้ามคืนสินค้าโดยไม่ได้ติดต่อเราก่อน
หากผู้ให้บริการขนส่งไม่สามารถจัดส่งให้คุณได้ คุณจะต้องชำระค่าขนส่งอีกครั้ง

---------------

1. เราให้ราคาดีที่สุดและบริการจัดส่งสำหรับการขายแบบออนไลน์ในประเทศไทย แต่เวลาจัดส่งทั้งหมดเป็นเพียงการประมาณการเท่านั้น โดยอิงจากสต็อกของเรา การเรียกร้องของผู้ขนส่ง และขนาดและ/หรือน้ำหนักของสินค้าฝากขาย สินค้าที่หมดสต็อกจะแสดงเช่นนั้น และการสั่งซื้อถูกปิดใช้งานชั่วคราว

อย่างไรก็ตาม การช็อปปิ้งออนไลน์ไม่ได้มีความหมายเหมือนกันกับบริการด่วนหรือราคาส่วนลด เราพยายามอย่างเต็มที่ในการจัดส่งให้เร็วที่สุด - กว่า 90% ของคำสั่งซื้อจะจัดส่งภายใน 24 ชั่วโมง (วันทำการ)

หากเงื่อนไขเหล่านี้ไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ โปรดพิจารณาซื้อของในร้านค้าระดับภูมิภาคของ SPT หรือร้านริมสระน้ำอื่นๆ ใกล้คุณ

●โปรดอย่าจัดเตรียมการติดตั้งหรือกำหนดเวลาการก่อสร้างใด ๆ ก่อนที่คุณจะได้รับคำสั่งซื้อหรือผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างครบถ้วน

● คำสั่งซื้อส่วนใหญ่มักใช้เวลาไม่เกิน 6 วันทำการในการจัดส่งหลังจากจัดส่งแล้ว แต่นี่ไม่ใช่คำมั่นสัญญาในการให้บริการ หากคุณมีหมายเลขติดตาม โปรดติดต่อผู้ให้บริการในอินสแตนซ์แรกก่อนติดต่อเรา

เราเป็นผู้เชี่ยวชาญในการขนส่งสินค้าภายในประเทศ ร้านค้าออนไลน์ของเราเป็นร้านค้าประเภทแรกในประเทศไทยสำหรับอุตสาหกรรมสระว่ายน้ำ และก่อตั้งขึ้นเมื่อหลายปีก่อนผู้ให้บริการขนส่งด่วนจะเริ่มดำเนินการ และเมื่อการช็อปปิ้งออนไลน์ในประเทศไทยยังคงเป็นสิ่งแปลกใหม่อยู่มาก

เราจัดส่งอย่างรวดเร็ว โดยมักจะเป็นในวันเดียวกัน (จันทร์ - ศุกร์ ตัดยอด 12:00 น.) สำหรับสินค้าในสต็อค แต่พัสดุส่วนใหญ่จะจัดส่งภายใน 2 วันทำการหลังจากได้รับการชำระเงิน แต่นี่ไม่ใช่คำมั่นสัญญาในการให้บริการ เวลาจัดส่งที่แสดงเป็นเพียงการประมาณการอย่างเคร่งครัดเท่านั้น เช่นเดียวกับร้านค้าออนไลน์ทั้งหมด ลูกค้าไม่สามารถขอจัดส่งโดยผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งได้ โดยทั่วไปแล้วการจัดส่งจะดำเนินการผ่าน Kerry Express, J&T Express, Flash Express และ Thai Parcels Co หรือขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเราโดยผู้ให้บริการรายอื่น หรือแม้แต่บางครั้งโดยรถบรรทุกและรถบรรทุกของเราเอง วิธีการจัดส่งขึ้นอยู่กับขนาด น้ำหนัก และปลายทางของสินค้า อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง เหตุสุดวิสัยอาจเข้ามาแทรกแซงเพื่อทำให้เกิดความล่าช้า

การส่งมอบ: คำสั่งซื้อจำนวนมากและ/หรือจำนวนมากจะใช้เวลานานขึ้น และผลิตภัณฑ์หายากบางรายการอาจจัดส่งโดยตรงจากผู้ผลิต หรือจากต่างประเทศและจะใช้เวลานานกว่านั้น ประมาณการการจัดส่งไม่ใช่คำมั่นสัญญาในการให้บริการ คำสั่งซื้อและ/หรือชำระเงินหลังเวลา 12.00 น. โดยทั่วไปจะได้รับการดำเนินการในวันทำการถัดไป อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง เหตุสุดวิสัยอาจเข้ามาแทรกแซงเพื่อทำให้เกิดความล่าช้า

วันหยุด วันหยุดนักขัตฤกษ์: หากคำสั่งซื้อของคุณเร่งด่วน เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดหวัง โปรดดูหน้าวันหยุดไทยของเรา เราไม่เปิดให้บริการในวันนี้ และเราจะไม่จัดส่งหลังเวลา 12:00 น. ในวันศุกร์หรือวันเสาร์และวันอาทิตย์ ดู (ดู §4 ด้านล่าง)

T&C: การทำเครื่องหมายที่ 'ฉันได้อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข' ในแผงการชำระเงิน แสดงว่าคุณได้อ่านและยอมรับสิ่งต่อไปนี้แล้ว:

2. โปรดอดทนรอกับคำสั่งซื้อของคุณ - ต้องใช้เวลาในการประมวลผลการชำระเงินของคุณ (ระบบการชำระเงินบางระบบอาจใช้เวลานานถึง 5 วันทำการหรือมากกว่าในการติดต่อเรา) แพ็คสินค้าที่สั่งซื้อของคุณ และส่งมอบให้กับผู้ให้บริการที่จะใช้เวลาในการจัดส่ง แพคเกจของคุณถึงคุณ

3. ที่อยู่สำหรับจัดส่ง: คุณต้องระบุที่อยู่ที่ถูกต้อง ที่อยู่ที่ถูกต้องไม่ใช่ความรับผิดชอบของเรา
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่อยู่และ/หรือหมายเลขโทรศัพท์ และเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า โปรดลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและอัปเดตข้อมูลของคุณก่อนที่คุณจะชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อของคุณ - เราไม่สามารถดำเนินการนี้ได้ ดูหมายเหตุ 3.2 ด้านล่าง.

ไม่มีหมายเลขตู้ไปรษณีย์ โปรดรวมองค์ประกอบเหล่านี้ทั้งหมดเป็นภาษาไทยหรือแปลเป็นตัวอักษรภาษาอังกฤษอย่างถูกต้อง:

•ที่อยู่ถนน บ้านเลขที่ (144/1) กลุ่มบ้าน (หมู่) หมู่บ้าน หมู่บ้านรั้วรอบขอบชิด หรือคอนโด
•ตำบล (ตำบล)
• อำเภอเมือง/เมือง (อำเภอ)
•จังหวัด (จังหวัด)
•รหัสไปรษณีย์
•หมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานหรือโทรศัพท์มือถือในพื้นที่

3.1. คำแนะนำพิเศษหรือพิกัดทางภูมิศาสตร์สำหรับผู้ให้บริการไม่สามารถทำได้และไม่จำเป็น โปรดระบุที่อยู่ทางไปรษณีย์ที่ถูกต้องและครบถ้วน ฉลากพิมพ์จากที่อยู่ที่คุณให้ไว้หรือเครื่องทับศัพท์ (ไม่ใช่การแปล) เป็นภาษาไทย ความล้มเหลวในการให้ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องจะทำให้เกิดความล่าช้าหรือแม้กระทั่งการสูญหายของแพ็คเกจของคุณ

3.2. การเปลี่ยนแปลงที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณต้องทำอย่างน้อย 12 ชั่วโมงก่อนที่คุณจะทำการสั่งซื้อใหม่ เราไม่สามารถทำสิ่งนี้ให้คุณได้ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อเปลี่ยนที่อยู่ของคุณ ไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้เมื่อชำระเงินตามคำสั่งซื้อแล้ว

3.3. ต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้อง (ไม่มี +66)

ฉลากจะพิมพ์จากซอฟต์แวร์ของร้านค้าจากที่อยู่ที่ป้อนในการลงทะเบียนลูกค้าหรือคำสั่งซื้อ SwimmingPoolsThailand ไม่รับผิดชอบใด ๆ สำหรับการจัดส่งที่สูญหายหรือไม่สามารถจัดส่งได้เนื่องจากที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่พิมพ์ผิด ที่อยู่สำหรับจัดส่งทั้งหมดต้องมีหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานหรือโทรศัพท์มือถือในท้องที่

3.4. ลายเซ็น: สินค้าไม่สามารถจัดส่งได้หากไม่มีลายเซ็น โปรดจัดเตรียมการรับสินค้าอย่างเพียงพอในตอนท้ายของคุณ โดยทั่วไปแล้วผู้ให้บริการจะโทรติดต่อก่อนที่จะพยายามส่งสินค้า กรุณายืนยันในการให้ลายเซ็น

3.5. แผนกต้อนรับ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถรับสินค้าได้ทุกวันรวมทั้งวันอาทิตย์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ของรัฐบาล สูงสุด 20:00 น. (20:00 น.)

●ผู้ให้บริการในประเทศไทยห้ามใช้ GPS
●ผู้ให้บริการในประเทศไทยไม่พูดภาษาอังกฤษ
● การจัดส่งอยู่ริมถนน (ผู้ให้บริการไม่ส่งภายในขอบเขตของทรัพย์สินหรือภายในอาคาร หรือนอกล็อบบี้หากเป็นคอนโด)
●สินค้าไม่สามารถจัดส่งได้หากไม่มีลายเซ็น
●คุณต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์และบุคคลที่พูดภาษาไทยได้

3.6. หมู่เกาะ: เกาะสำคัญ เช่น เกาะช้าง เกาะเต่า เกาะพะงัน เกาะสมุย เกาะลันตา ให้บริการโดยสายการบินของเรา เกาะเล็ก ๆ ที่ไม่ได้ให้บริการโดยเรือข้ามฟากหรือไม่สามารถเดินทางไปถึงได้ด้วยเรือเที่ยวเดียว อาจไม่มีบริการโดยสายการบินของเรา โปรดตรวจสอบก่อนสั่งซื้อและระบุที่อยู่ที่อยู่บนแผ่นดินใหญ่หรือบนเกาะหลักและการจัดส่งของ organi9se เป็นต้นไป การจัดส่งไปยังเกาะต่างๆ ใช้เวลานานกว่าเสมอ


3.7. สินค้าที่จัดส่งไม่ได้จะถูกส่งคืนให้กับเรา คุณต้องชำระค่าจัดส่งใหม่ โปรดดูส่วนที่ 22 การจัดส่งที่ไม่ได้รับการจัดส่ง/ไม่มีการอ้างสิทธิ์ด้านล่าง

4. วันที่จัดส่ง: เราไม่ระบุและไม่สามารถระบุวันที่/เวลาจัดส่งได้ - การดำเนินงานของผู้ให้บริการขนส่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา หากการสั่งซื้อของคุณเป็นเรื่องเร่งด่วน เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดหวัง โปรดตรวจสอบปฏิทินวันหยุดของไทย สำนักงานของเราไม่เปิดในวันเหล่านี้ วันหยุดสุดสัปดาห์ หรือคริสต์มาสจนถึงปีใหม่ ความรับผิดชอบของเราในการจัดส่งจะสิ้นสุดลงเมื่อส่งมอบให้กับผู้ขนส่ง

ไม่ว่าเราจะเลือกผู้จัดส่งรายใด เราจะจัดเตรียมลิงก์ให้คุณ (ดู §8 ด้านล่าง) เพื่อติดตามพัสดุของคุณทางออนไลน์

หากคุณประสบปัญหากับการจัดส่งโดยตัวแทนขนส่ง เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือ แต่เราไม่มีภาระผูกพันที่จะต้องทำเช่นนั้น (ดูข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา) ในกรณีแรก โปรดติดต่อบริษัทขนส่งพร้อมรายละเอียดการติดตามที่แผนกจัดส่งของเราให้ไว้

5. ระยะเวลาในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ: โดยทั่วไปแล้ว พัสดุจะถูกจัดส่งภายใน 2 วันทำการหลังจากได้รับการชำระเงิน และมักจะเร็วกว่านี้ แต่นี่ไม่ใช่คำมั่นสัญญาในการให้บริการ การซื้อขายออนไลน์ไม่ได้รับประกันการจัดส่งด่วน แม้ว่าสินค้าในสต็อกส่วนใหญ่ที่ชำระเงินก่อนเวลา 12.00 น. ในวันธรรมดาจะจัดส่งออกจากคลังสินค้าของเราภายใน 24 ชั่วโมง แต่บางครั้งอาจใช้เวลา 1 - 5 วันทำการหลังจากการยืนยันการชำระเงิน

เนื่องจากการรับประกันและ/หรือเงื่อนไขอายุการเก็บรักษา ผลิตภัณฑ์บางอย่าง เช่น เครื่องมือทดสอบน้ำคุณภาพสูง จะไม่สามารถเก็บไว้ในสต็อกอย่างถาวรได้ พวกเขาจะถูกส่งไปยังคลังสินค้าของเราตามคำสั่ง เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของซัพพลายเออร์

สินค้าบางรายการอาจหมดชั่วคราว คำสั่งซื้อที่ดำเนินการด้วยตนเอง (หุ่นยนต์ เครื่องผลิตคลอรีน คำสั่งซื้อจำนวนมาก การออกใบแจ้งหนี้ด้วยตนเอง ฯลฯ) อาจใช้เวลานานกว่านั้น

6. เวลาในการจัดส่ง: ข้อบ่งชี้ทั้งหมดบนเว็บไซต์ของเราเป็นเพียงการประมาณการอย่างเคร่งครัดเท่านั้น เวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและไม่ใช่ความรับผิดชอบของเรา
6.1. การจัดส่งด่วนไม่สามารถใช้ได้กับหลายบรรจุภัณฑ์และน้ำหนักการสั่งซื้อรวมกันที่มากกว่า 19 กก. แต่คำสั่งซื้อที่ใหญ่กว่าและหนักกว่าโดย Thai Parcels Co. โดยทั่วไปจะใช้เวลาจัดส่งนานกว่าสองหรือสามวันทำการในการจัดส่ง

6.2. อย่างไรก็ตาม เราไม่เคยสัญญาว่าจะดำเนินการตามคำสั่งซื้อและจัดส่งให้เร็วขึ้น เพื่อให้สินค้าของคุณถึงมือคุณโดยเร็วที่สุด เราจัดส่งตามดุลยพินิจของเรากับบริษัทขนส่งที่ดีที่สุดในประเทศไทย ขึ้นอยู่กับท้องที่ของคุณและขนาด/น้ำหนัก/ประเภทของสินค้าฝากขาย

6.3. สินค้าบางรายการไม่ได้จัดส่งจากคลังสินค้าเดียวกันหรือโดยผู้ขนส่งรายเดียวกัน พัสดุที่สั่งซื้อจำนวนมากจะไม่มาพร้อมกัน

6.4. สายการบินอาจไม่เปิดให้บริการในวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ เพื่อให้ครอบคลุมเหตุการณ์สำคัญใดๆ โปรดอย่าสั่งซื้อจากเรา หากคุณไม่พร้อมที่จะรออย่างน้อย 7 วันทำการสำหรับการดำเนินการตามคำสั่งและการจัดส่ง

7. การสั่งซื้อและ/หรือการจัดกลุ่มผลิตภัณฑ์: เช่นเดียวกับระบบการสั่งซื้อทางออนไลน์หรือทางไปรษณีย์ทุกระบบ ไม่มีสัญญาว่าสินค้าทั้งหมดในคำสั่งซื้อเดียวจะถูกจัดส่งพร้อมกัน คำสั่งซื้อที่แยกจากกันจะดำเนินการแยกกันและไม่สามารถรวมกันได้

8. "วันทำการ": ในบริบทของข้อกำหนดและเงื่อนไขในการจัดส่งของเราคือ วันจันทร์ วันอังคาร วันพุธ วันพฤหัสบดี และวันศุกร์ วันที่จัดส่งจากโกดังของเราไม่รวมวันเสาร์ อาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือพิธีทางศาสนา

9. ค่าขนส่ง: เราขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่มค่าจัดส่งและค่าธรรมเนียมการจัดการที่เกี่ยวข้องให้กับคำสั่งซื้อของคุณ ค่าใช้จ่ายสะท้อนถึงค่าธรรมเนียมการขนส่งตามจริง บวกกับส่วนเพิ่มเติมเล็กน้อยสำหรับการจัดการและการบรรจุ และคำนวณตาม 'ต่อผลิตภัณฑ์' - อาจแตกต่างกันเล็กน้อยจากราคาที่แสดงในบันทึกการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่ง บริษัทลอจิสติกส์มีราคาขั้นต่ำไม่ว่าบรรจุภัณฑ์จะมีขนาดเล็กเพียงใด ราคาเหล่านี้เปรียบได้กับไปรษณีย์ไทย ในหลายกรณี เรารับภาระค่าบรรจุภัณฑ์และค่าขนส่งบางส่วน

10. จัดส่งแล้ว: หากมีการจัดส่งคำสั่งซื้อแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ การคืนสินค้ามีค่าธรรมเนียมในการเติมสินค้า (ดู §23)

11. ติดตามการสั่งซื้อ: บริษัทขนส่งหลักของเรา Kerry Express และ Thai Parcels Co. ให้ข้อมูลการติดตาม อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกบริการจัดส่งที่จะให้ข้อมูลนี้และเราไม่จำเป็นต้องใช้บริการที่ให้ข้อมูลนี้ คุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของคำสั่งซื้อของคุณได้โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ดูคำอธิบายสถานะคำสั่งซื้อด้วย หากคุณมีหมายเลขติดตามของ Kerry Express Check อยู่แล้วว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหน หากคุณมีหมายเลขติดตามพัสดุของ Thai Parcels Co Check อยู่แล้วว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหน และติดต่อผู้ให้บริการขนส่ง

12. การขาดแคลน / ส่งสินค้าผิด: เว้นแต่คุณจะได้รับแจ้งถึงการจัดส่งล่าช้าหรือแยกกัน โปรดรายงานการขาดแคลนหรือรายการที่ไม่ถูกต้องที่จัดส่งโดยบริษัทขนส่งให้เราทางอีเมลภายใน 7 วัน (168 ชั่วโมง) ของการรับสินค้า ต้องเก็บวัสดุบรรจุภัณฑ์ไว้เพื่อการส่งคืนในท้ายที่สุด (ดู§23) หรือโทร 042 109 710

13. ความเสียหายจากการขนส่ง: ความเสียหายจากการขนส่งจะต้องรายงานทางอีเมลภายใน 7 วันตามปฏิทิน (168 ชั่วโมง) ของการรับสินค้า หลังจากเวลานี้ จะไม่สามารถรับการอ้างสิทธิ์ได้
ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ทางเทคนิคใด ๆ จะต้องได้รับการติดตั้งและทดสอบภายใน 7 วัน

14. การจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้าหมายความว่าค่าขนส่งทั้งหมดที่อยู่ติดกับที่อยู่ของผู้ซื้อจะเป็นความรับผิดชอบของผู้ขาย และไม่รวมการประกันภัยที่อยู่นอกเหนือความรับผิดขององค์กรการขนส่ง

15. การจัดส่งฟรี: ในกรณีที่มีการเสนอตามการใช้งานเชิงพาณิชย์ "ค่าจัดส่งฟรี" หมายความว่าค่าขนส่งทั้งหมดที่อยู่ริมทางไปยังผู้ซื้อเป็นภาระของผู้ขาย แต่ไม่ใช่ความเสี่ยงด้านการขนส่ง

16. วิธีจัดส่ง: เราเลือกวิธีการจัดส่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการสั่งซื้อของคุณ โดยขึ้นอยู่กับขนาด/น้ำหนัก ประเภทของสินค้า และระยะทาง ในคำสั่งซื้อที่มีผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันหลายรายการ สินค้าบางรายการในคำสั่งซื้อของคุณจะไม่ได้รับการจัดส่งพร้อมกัน หรือโดยผู้ขนส่งเดียวกัน หรือจากคลังสินค้าเดียวกัน

17. พัสดุที่มีน้ำหนักรวมมากกว่า 19 กก. หรือคำสั่งซื้อที่มีหลายหีบห่อที่มีน้ำหนักรวมกันมากกว่า 19 กก. มักจะจัดส่งโดย Thai Parcels Co. โดยจะจัดส่งถึงบ้านคุณ เวลาในการจัดส่งโดยทั่วไป 3 - 6 วันทำการขึ้นอยู่กับระยะทาง เราไม่สามารถระบุวันที่/เวลาจัดส่งได้ - การดำเนินงานของผู้ให้บริการขนส่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา หากการสั่งซื้อของคุณเป็นเรื่องเร่งด่วน เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดหวัง โปรดตรวจสอบปฏิทินวันหยุดของไทย ความรับผิดชอบของเราในการจัดส่งจะสิ้นสุดลงเมื่อส่งมอบให้กับผู้ขนส่ง

18. คำสั่งซื้อจำนวนมากสำหรับสารเคมีและสื่อกรอง (เกลือ, ทราย, เซลไบรท์) รายการที่มีขนาดใหญ่หรือหนักมาก เช่น ตัวกรองขนาดใหญ่ เครื่องทำน้ำร้อนในสระ สไลด์ กระเบื้อง วัสดุก่อสร้าง ฯลฯ ต้องมีใบเสนอราคาพิเศษสำหรับการขนส่ง

19. ความรับผิดของเรา: ความรับผิดของเราสิ้นสุดลงด้วยการส่งมอบให้กับผู้ขนส่ง ความเสี่ยงของการสูญเสียและกรรมสิทธิ์สำหรับรายการดังกล่าวจะส่งถึงคุณเมื่อเราจัดส่งไปยังผู้ให้บริการบุคคลที่สามหากเราจัดส่งผลิตภัณฑ์ทางกายภาพให้คุณ ภาระหน้าที่ในการจัดส่งของร้านสระว่ายน้ำของ Swimming Pools Thailand นั้นขึ้นอยู่กับการส่งมอบให้ครบถ้วน ถูกต้อง และทันเวลา ทั้งหมดหรือบางส่วนจากซัพพลายเออร์ ผู้ผลิต หรือผู้รับเหมาช่วง การจัดส่งเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ขนส่ง

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นบนเว็บไซต์ในขณะที่ซื้อ เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความเสียหาย ต้นทุนหรือค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับความล่าช้าในการจัดส่งหรือการส่งมอบที่เกิดจากผู้ให้บริการบุคคลที่สามหรือบริการจัดส่งอื่น ๆ ที่ไม่ได้เป็นเจ้าของหรือควบคุมโดย เรา

20. ความรับผิดของคุณ:

20. ความรับผิดของคุณ: พัสดุของคุณจะถูกส่งโดยความเสี่ยงของคุณเองและภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการ แต่จะใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษในการปกป้องวัตถุที่บอบบาง ความล้มเหลวในการให้ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความล่าช้าหรือแม้กระทั่งการสูญหายของแพ็คเกจของคุณ ความเสี่ยงและค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าจากโรงงาน / คลังสินค้า และค่าประกันการขนส่งใด ๆ เป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ แม้ว่าการขนส่งจะดำเนินการโดยบริษัทหรือบริการจัดส่งที่เลือกโดย SwimmingPoolsThailand

21. ความล่าช้า: ไม่มีฝ่ายใดรับผิดชอบในความล่าช้าในการประมวลผลหรือการไม่ดำเนินการอื่น ๆ ที่เกิดจากเหตุการณ์เช่นไฟไหม้ น้ำท่วม การสื่อสารโทรคมนาคมหรือการหยุดชะงักของอินเทอร์เน็ต ไฟฟ้าขัดข้อง อุปกรณ์ขัดข้อง การไม่ดำเนินการของผู้ขายหรือซัพพลายเออร์ของ SwimmingPoolsThailand หรือใด ๆ สาเหตุอื่นๆ ซึ่งฝ่ายที่เกี่ยวข้องไม่มีการควบคุมตามสมควร SwimmingPoolsThailand ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียใด ๆ ของการแสวงหาผลประโยชน์ส่วนตัวหรือเชิงพาณิชย์ของผลิตภัณฑ์ หรือความล่าช้าในโครงการก่อสร้าง

22. การจัดส่งที่ไม่ได้ส่งมอบ/ไม่มีการอ้างสิทธิ์: พัสดุที่ไม่สามารถจัดส่งได้หรือไม่มีการอ้างสิทธิ์จะถูกส่งกลับมาให้เราหลังจากพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ คุณจะได้รับแจ้งหากมีการส่งคืนคำสั่งซื้อของคุณ พร้อมขอคำแนะนำเพิ่มเติม

คุณจะต้องชำระค่าจัดส่งและการจัดการอีกครั้งก่อนที่เราจะสามารถจัดส่งพัสดุของคุณใหม่ได้ หากเราไม่ได้รับการติดต่อจากคุณภายใน 30 วัน คำสั่งซื้อของคุณจะถูกเติมในสต็อกและเราจะคืนเงินให้ไม่ได้

23. การคืนสินค้า: คุณต้องขอสิทธิ์ในการคืนสินค้าและการอ้างอิงการส่งคืนก่อนที่จะส่งคืนผลิตภัณฑ์ให้กับเรา สินค้าจะต้องส่งคืนผ่าน Kerry Express หรือ Thai Parcels Co. สินค้าจะต้องไม่ส่งคืนผ่านไปรษณีย์ไทย พัสดุที่ส่งคืนต้องมีเครื่องหมายอ้างอิงอย่างชัดเจน