Français    Deutsch   Svenska      

คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน

โทร. 089 057 3593

SwimmingPoolsThailand เป็นผู้ค้าปลีกและผู้สร้างอุปกรณ์สระว่ายน้ำตัวจริง ไม่ใช่ตลาดออนไลน์ 24/7 หรือองค์กรโลจิสติกส์ คุณจะพบคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งทั้งหมดของคุณได้ที่นี่ ทั้งก่อนและหลังการสั่งซื้อ

โปรดใช้ลิงก์ด้านล่างเพื่อไปยังส่วนต่างๆ เพื่อดูคำตอบ

ในกรณีที่เกิดขึ้นได้ยากมากที่บางอย่างใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ อาจมีหลายสาเหตุ เราเข้าใจถึงความกังวลของคุณอย่างเต็มที่และจะทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อแก้ไขสถานการณ์

ก่อนติดต่อเรา โปรดเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณที่ 'คำสั่งซื้อของฉัน' และดูสถานะปัจจุบันของคำสั่งซื้อของคุณและติดตามหมายเลขติดตามบนสายด่วนของผู้ให้บริการขนส่งก่อน (ดูรายละเอียดสถานะคำสั่งซื้อ)

[index]

1. สิ่งสำคัญ:

การซื้ออุปกรณ์สระว่ายน้ำออนไลน์จากร้านขายอุปกรณ์สระว่ายน้ำที่น่าเชื่อถือไม่ได้หมายความว่าจะจัดส่งด่วนเสมอไป อย่าสับสนระหว่างร้านค้าออนไลน์กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ร้านค้าออนไลน์ไม่มีข้อผูกมัดทางกฎหมายที่จะต้องเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ อย่างไรก็ตาม บริษัทขนส่งที่เราใช้เป็นบริษัทที่ดีที่สุดในประเทศไทย 98% ของคำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งโดยไม่มีความล่าช้าหรือปัญหาอื่นใด ส่วนใหญ่แล้วการจัดส่งล้มเหลวเกิดจากที่อยู่ไม่ครบถ้วนหรือผู้รับสินค้าไม่อยู่

✸ ค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับเกาะ: ยกเว้นภูเก็ตที่มีสะพาน ค่าบริการจัดส่งเพิ่มเติมจะใช้กับสินค้าขนาดใหญ่หรือหนักสำหรับปลายทางที่เป็นเกาะซึ่งต้องใช้เรือข้ามฟาก โปรดสอบถามก่อนทำการสั่งซื้อ

✸ เวลาในการเตรียมคำสั่งซื้อและการจัดส่งทั้งหมดเป็นเพียงการประมาณการเท่านั้น เช่นเดียวกับร้านค้าออนไลน์ทั่วไป เป็นไปไม่ได้ที่จะรับประกันได้ อย่าวางแผนการติดตั้งหรือการก่อสร้างก่อนที่สินค้าจะถึงที่และตรวจสอบแล้ว

✸ "วันทำการ": วันทำการของเราสำหรับการเตรียม การจัดส่ง และการส่งมอบคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เราไม่ดำเนินการจัดส่งสินค้าในวันเสาร์ วันอาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือวันสำคัญทางศาสนา

✸ เวลาทำการของเราคือ 08:30 - 17:00 วันจันทร์ - วันศุกร์ เราไม่จัดส่งสินค้าในวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์

✸ บริษัทขนส่งในประเทศไทยไม่รับคำสั่งพิเศษสำหรับการจัดส่ง หรือคำขอจัดส่งในเวลาหรือวันที่ที่ต้องการ

✸ คลังสินค้าของเราเปิดให้บริการแก่ลูกค้าเฉพาะผู้ที่นัดหมายล่วงหน้าเท่านั้น และสำนักงานของเราปิดทำการในวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์/วันหยุดทางศาสนาทุกวัน

✸ การจัดส่งไปยังเกาะต่างๆ มักใช้เวลานานกว่าปกติและอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เราจะแจ้งค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมให้คุณทราบก่อนจัดส่งสินค้า

✸ หากต้องการติดตามสถานะการสั่งซื้อ โปรดเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณที่ 'คำสั่งซื้อของฉัน' เพื่อดูสถานะการสั่งซื้อ หากต้องการติดตามการจัดส่ง โปรดใช้ข้อมูลการติดตามที่ส่งถึงคุณทางอีเมล บริษัทขนส่งบางแห่งอาจไม่มีระบบติดตามสินค้า

✸ จุดบริการ KEX และพันธมิตรการจัดส่ง KEX ส่วนใหญ่เป็นธุรกิจท้องถิ่น พวกเขาไม่ได้ให้บริการที่ตรงเวลาหรือเงื่อนไขเดียวกันทั้งหมด พันธมิตรการจัดส่งหลายรายต้องการข้อมูลที่อยู่ที่ถูกต้อง

✸✸✸✸ การจัดส่งสินค้าจะดำเนินการตามที่อยู่ที่คุณให้ไว้ เราไม่รับผิดชอบในการแก้ไขหรือเพิ่มเติมที่อยู่จัดส่งหรือหมายเลขโทรศัพท์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดของคุณถูกต้อง 24 ชั่วโมงก่อนสั่งซื้อ เราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการจัดส่งของคุณได้ คุณต้องดำเนินการด้วยตนเอง เมื่อชำระเงินแล้ว คุณจะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อหรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการจัดส่งได้ หากคุณได้รับการขอให้แก้ไขหรืออัปเดตรายละเอียดการจัดส่ง โปรดเข้าสู่ระบบและไปที่ที่อยู่ของฉันเพื่ออัปเดตหรือสร้างที่อยู่ใหม่ โปรดดูหัวข้อที่ 3

• สินค้าส่วนใหญ่ของเรามีอยู่ในสต็อกและโดยทั่วไปจะพร้อมจัดส่งภายใน 24-72 ชั่วโมง (วันทำการ) แต่ไม่ใช่คำมั่นสัญญาเรื่องบริการ

• ในการสั่งซื้อสินค้าหลายรายการ พัสดุบางชิ้นอาจไม่มาถึงพร้อมกัน

• ในบางกรณี คำสั่งซื้อของคุณอาจถูกจัดส่งก่อนที่เราจะได้รับหมายเลขติดตาม

• เราไม่สามารถรวมคำสั่งซื้อสองรายการที่แตกต่างกันได้ ค่าจัดส่งคิดตามจำนวนสินค้าแต่ละชิ้น แต่โปรดตรวจสอบส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก

●กรุณาอย่าจัดเตรียมการติดตั้งหรือกำหนดตารางการก่อสร้างใดๆ ก่อนที่คุณจะได้รับสินค้าหรือคำสั่งซื้อของคุณอย่างสมบูรณ์ โดยปกติแล้วคำสั่งซื้อส่วนใหญ่จะใช้เวลาไม่เกิน 6 วันทำการในการจัดส่งหลังจากจัดส่งสินค้าแล้ว - แต่ไม่ใช่คำสัญญาเรื่องบริการ หากคุณมีหมายเลขติดตาม โปรดติดต่อผู้ให้บริการขนส่งก่อนเป็นอันดับแรก ก่อนที่จะติดต่อเรา

วันหยุดและวันสุดสัปดาห์: หากคำสั่งซื้อของคุณเร่งด่วน เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดหวัง โปรดตรวจสอบหน้าวันหยุดของไทยของเรา

●ข้อกำหนดและเงื่อนไข: โดยการทำเครื่องหมายที่ 'ฉันได้อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขแล้ว' ในแผงการชำระเงิน คุณยืนยันว่าได้อ่านและยอมรับส่วนต่อไปนี้แล้ว:

2. โปรดอดทนรอคำสั่งซื้อของคุณ - เราต้องใช้เวลาในการดำเนินการชำระเงิน (ระบบการชำระเงินบางระบบอาจใช้เวลาถึง 5 วันทำการหรือมากกว่านั้นกว่าจะได้รับเงิน) บรรจุสินค้า และส่งมอบให้กับบริษัทขนส่ง ซึ่งจะใช้เวลาในการจัดส่งพัสดุของคุณถึงมือคุณ

2.1. ระยะเวลาดำเนินการคำสั่งซื้อ: การซื้อขายออนไลน์ไม่ได้รับประกันการจัดส่งด่วน โดยทั่วไปคำสั่งซื้อจะจัดส่งภายใน 48-72 ชั่วโมงในวันทำการหลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงิน แต่สินค้าบางรายการอาจใช้เวลาเตรียมการนานถึง 6 วันหรือมากกว่านั้น คำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการในช่วงเวลาทำการตามลำดับที่ได้รับและชำระเงินอย่างเคร่งครัด ไม่มีบริการจัดส่งด่วนพิเศษ

3. ระยะเวลาการจัดส่ง/ส่งมอบ: ข้อมูลทั้งหมดบนเว็บไซต์ของเราเป็นเพียงการประมาณการเท่านั้น ระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่งและอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
การจัดส่งด่วนไม่สามารถใช้ได้กับพัสดุหลายชิ้นและคำสั่งซื้อที่มีน้ำหนักรวมเกิน 20 กิโลกรัม แต่โดยทั่วไปแล้วคำสั่งซื้อขนาดใหญ่และหนักกว่าจะใช้เวลาจัดส่งนานขึ้นเพียงสามหรือสี่วันทำการเท่านั้น

4. การติดตามสถานะการจัดส่ง: คุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของคำสั่งซื้อได้โดยการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อ สถานะคำสั่งซื้อ บริษัทขนส่งรายใหญ่จะให้ข้อมูลการติดตาม หากคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้วและคุณกังวลเกี่ยวกับระยะเวลาในการจัดส่ง โปรดตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่ง

5. การจัดกลุ่มคำสั่งซื้อและ/หรือสินค้า การจัดส่งแยก: เช่นเดียวกับระบบสั่งซื้อออนไลน์หรือทางไปรษณีย์ทุกระบบ ไม่มีข้อรับประกันว่าสินค้าทั้งหมดในคำสั่งซื้อเดียวจะถูกจัดส่งพร้อมกันหรือโดยผู้ขนส่งรายเดียวกัน

5.1. คำสั่งซื้อที่แยกกันจะได้รับการประมวลผลแยกกันและไม่สามารถรวมหรือจัดส่งพร้อมกันได้

6. ไม่สามารถระบุคำแนะนำพิเศษสำหรับผู้ขนส่งได้ (ดูเพิ่มเติมในข้อ 4) โปรดระบุที่อยู่ไปรษณีย์ที่ถูกต้องและครบถ้วน พนักงานจัดส่งจะโทรติดต่อก่อนเพื่อขอเส้นทางและเพื่อให้แน่ใจว่าจะมีผู้รับพัสดุ SwimmingPoolsThailand จะไม่รับผิดชอบต่อการจัดส่งผิดที่ การจัดส่งที่ไม่มีลายเซ็น หรือคำสั่งซื้อที่ถูกส่งคืนเนื่องจากไม่สามารถจัดส่งได้

7. การเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ: คุณสามารถแก้ไขคำสั่งซื้อได้ก่อนชำระเงินเท่านั้น จากนั้นคุณควรดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ใหม่ หากคุณชำระเงินแล้ว โปรดยกเลิกคำสั่งซื้อ ขอใบคredit voucher และทำการสั่งซื้อใหม่

8. การยกเลิก: หากคำสั่งซื้อถูกจัดส่งแล้ว (อยู่ระหว่างทางไปยังผู้ขนส่ง) จะไม่สามารถยกเลิกได้ การส่งคืนสินค้าเป็นค่าใช้จ่ายของลูกค้า การคืนเงินอาจมีค่าธรรมเนียมการจัดเก็บสินค้าใหม่ (ดู §23)

9. ที่อยู่จัดส่ง: นอกเหนือจากเลขที่แปลงและเลขที่บ้านแล้ว ที่อยู่ของไทยส่วนใหญ่จะเรียงลำดับแบบตะวันตก โดยเริ่มจากหน่วยทางภูมิศาสตร์ที่เล็กที่สุดไปจนถึงหน่วยที่ใหญ่ที่สุด โปรดระบุข้อมูลทั้งหมดเป็นภาษาไทยหรือถอดเสียงเป็นภาษาอังกฤษอย่างถูกต้อง หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับที่อยู่ภาษาอังกฤษอย่างเป็นทางการ โปรดตรวจสอบในเว็บไซต์รหัสไปรษณีย์ของรัฐบาล หรือค้นหาตำบล (อำเภอ) ของคุณในวิกิพีเดีย หรือค้นหาอำเภอ (จังหวัด) ของคุณในวิกิพีเดีย

9.1. รูปแบบ: SwimmingPoolsThailand จะไม่รับผิดชอบต่อการจัดส่งที่ล่าช้า สูญหาย หรือไม่สามารถจัดส่งได้เนื่องจากการระบุที่อยู่ไม่ถูกต้อง หรือพิมพ์ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ผิด

• ที่อยู่ ถนน บ้านและเลขที่แปลง (144/1) หมู่บ้าน (หมู่บ้าน) หรือโครงการจัดสรร หรือคอนโดมิเนียม

• ตำบล (อำเภอ หรือ แขวง)
• อำเภอ/เมือง (อำเภอ/เมือง หรือ เขต/กรุงเทพฯ)
• จังหวัด (จังหวัด)
• รหัสไปรษณีย์
• หมายเลขโทรศัพท์บ้านหรือมือถือของบุคคลที่พูดภาษาไทยได้ (ติดต่อได้ตั้งแต่ 09:00 - 20:00 น. วันจันทร์ - วันอาทิตย์) โดยไม่ต้องมี +66

9.2. การเปลี่ยนแปลงที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์: เราไม่สามารถดำเนินการนี้ให้คุณได้ SwimmingPoolsThailand ไม่ได้ตรวจสอบการลงทะเบียนลูกค้าใหม่และไม่แจ้งเตือนถึงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น โปรดเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนที่คุณจะสั่งซื้อสินค้าใหม่

9.2. การเปลี่ยนแปลงที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์: เราไม่สามารถดำเนินการนี้ให้คุณได้ SwimmingPoolsThailand ไม่ได้ตรวจสอบการลงทะเบียนลูกค้าใหม่และไม่แจ้งเตือนถึงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น โปรดเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนที่คุณจะสั่งซื้อสินค้าใหม่

9.3. SwimmingPoolsThailand จะไม่รับผิดชอบต่อการจัดส่งที่ไม่ได้รับสินค้า การจัดส่งผิดที่ การจัดส่งที่ไม่มีลายเซ็น หรือคำสั่งซื้อที่ถูกส่งคืนเนื่องจากไม่สามารถจัดส่งได้

10. การรับสินค้า: พนักงานขับรถจะโทรแจ้งก่อนทำการจัดส่ง พวกเขาพูดภาษาไทยเท่านั้น หากคุณไม่สามารถเซ็นรับพัสดุได้ คุณสามารถบอกพนักงานขับรถได้ว่าต้องการให้วางพัสดุไว้ที่ใด ภาพถ่ายของพนักงานขับรถถือเป็นหลักฐานการจัดส่ง

10.1. เกาะต่างๆ: เกาะใหญ่ๆ เช่น เกาะช้าง เกาะเต่า เกาะพะงัน เกาะสมุย เกาะลันตา มีบริการจัดส่งโดยผู้ให้บริการของเรา แต่การจัดส่งจะใช้เวลานานกว่า เกาะเล็กๆ ที่ไม่มีเรือข้ามฟากอาจไม่มีผู้ให้บริการของเรา โปรดตรวจสอบก่อนสั่งซื้อและระบุที่อยู่บนแผ่นดินใหญ่หรือบนเกาะใหญ่เพื่อจัดการการขนส่งต่อไป

10.2 การจัดส่งไม่สำเร็จ/ไม่มีผู้รับ: พัสดุที่ไม่สามารถจัดส่งได้หรือไม่มีผู้รับจะถูกส่งคืนมายังเราหลังจากพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ 3 ครั้งหรือภายใน 3 วัน คุณจะได้รับแจ้งหากคำสั่งซื้อของคุณถูกส่งคืน พร้อมขอคำแนะนำเพิ่มเติมจากคุณ หากคุณยังต้องการสินค้า คุณจะต้องชำระค่าจัดส่งและค่าดำเนินการอีกครั้ง หากคุณไม่ต้องการสินค้าแล้ว คุณสามารถส่งสินค้าคืนได้โดยออกค่าใช้จ่ายเอง และจะได้รับเงินคืนโดยหักค่าธรรมเนียมการคืนสินค้า 10% และค่าธรรมเนียมธนาคาร (ถ้ามี) ค่าจัดส่งจะไม่ได้รับคืน หากเราไม่ได้รับการติดต่อจากคุณภายใน 30 วัน สินค้าของคุณจะถูกนำกลับไปเก็บในสต็อก และเราจะไม่สามารถคืนเงินให้ได้ โปรดดูรายละเอียดในหัวข้อ §26 ด้านล่าง

12. สินค้าขาดหาย/สินค้าผิด: เว้นแต่คุณจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการจัดส่งล่าช้าหรือการจัดส่งแยกส่วน โปรดแจ้งให้เราทราบทางอีเมลภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า หากพบว่าสินค้าขาดหายหรือได้รับสินค้าผิด โปรดเก็บวัสดุบรรจุภัณฑ์ไว้เพื่อส่งคืนในภายหลัง (ดูข้อ 23) หรือโทร 042 109 710

13. ความเสียหายจากการขนส่ง: อุปกรณ์ที่บอบบาง - หากสงสัยว่าเกิดความเสียหายจากการขนส่ง โปรดเปิดบรรจุภัณฑ์ต่อหน้าพนักงานจัดส่งและบันทึกวิดีโอไว้ ความเสียหายอื่นๆ โปรดแจ้งให้เราทราบทางอีเมลภายใน 7 วัน (168 ชั่วโมง) นับจากวันที่ได้รับสินค้า หลังจากช่วงเวลานี้แล้ว จะไม่สามารถเรียกร้องค่าเสียหายได้

14. สินค้าชำรุดเมื่อได้รับ: อุปกรณ์ทางเทคนิคใดๆ ต้องติดตั้งและทดสอบภายใน 7 วัน หลังจากช่วงเวลานี้แล้ว จะไม่สามารถเรียกร้องค่าเสียหายได้ โปรดเก็บวัสดุบรรจุภัณฑ์ไว้เพื่อส่งคืนในภายหลัง

15. วิธีการจัดส่ง: เราเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่ดีที่สุดตามขนาด น้ำหนัก และปลายทางของคำสั่งซื้อของคุณ ในกรณีที่สั่งซื้อสินค้าหลายรายการที่แตกต่างกัน สินค้าทั้งหมดในคำสั่งซื้อของคุณอาจไม่ได้จัดส่งพร้อมกัน หรือโดยผู้ขนส่งรายเดียวกัน หรือจากคลังสินค้าเดียวกัน

11. ค่าจัดส่ง: ในหลายกรณี เราจะรับผิดชอบค่าบรรจุภัณฑ์และค่าจัดส่งบางส่วน ค่าจัดส่งจะคำนวณตามจำนวนสินค้า แต่โปรดตรวจสอบส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก

16. การจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้า หมายความว่าค่าขนส่งทั้งหมดไปยังที่อยู่ของผู้ซื้อจะได้รับการชำระล่วงหน้าโดยเราแล้ว พนักงานขับรถส่งสินค้าห้ามเรียกเก็บเงินค่าส่งสินค้า หากเกิดกรณีดังกล่าวขึ้น โปรดให้คนขับรอและโทรติดต่อหัวหน้างานจัดส่งของเราทันทีที่หมายเลข 089 057 3593

18. พัสดุที่มีน้ำหนักรวมเกิน 20 กิโลกรัม พัสดุขนาดใหญ่ หรือคำสั่งซื้อที่มีพัสดุหลายชิ้นรวมกันน้ำหนักเกิน 19 กิโลกรัม จะไม่จัดส่งโดยบริการขนส่งพัสดุขนาดเล็กด่วน

19. คำสั่งซื้อจำนวนมากสำหรับสารเคมีและวัสดุกรอง (เกลือ ทราย เซลบไรต์) ที่มีน้ำหนักเกิน 1,000 กิโลกรัม สินค้าขนาดใหญ่มากหรือหนักมาก เช่น เครื่องกรองขนาดใหญ่ เครื่องทำความร้อนสระว่ายน้ำ สไลด์ กระเบื้อง วัสดุก่อสร้าง ฯลฯ ต้องขอใบเสนอราคาพิเศษสำหรับการขนส่ง

20. ความล่าช้า: โดยทั่วไปแล้วสินค้าที่จะไม่หมดสต็อกเกินประมาณ 14 วันทำการ จะไม่แจ้งให้ทราบในเว็บไซต์ของเรา
ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการดำเนินการหรือการไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงอื่นใดที่เกิดจากเหตุการณ์ต่างๆ เช่น ไฟไหม้ น้ำท่วม การขัดข้องของระบบโทรคมนาคมหรืออินเทอร์เน็ต ไฟฟ้าดับ อุปกรณ์ขัดข้อง การไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงของผู้ขายหรือซัพพลายเออร์ของ SwimmingPoolsThailand ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ หรือสาเหตุอื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของฝ่ายนั้นๆ อย่างสมเหตุสมผล SwimmingPoolsThailand ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้ประโยชน์ส่วนตัวหรือเชิงพาณิชย์ของผลิตภัณฑ์ หรือความล่าช้าในโครงการก่อสร้าง

21. ความล่าช้าในการขนส่ง: หากการส่งมอบไม่สำเร็จภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่ยืนยันการจัดส่ง คุณต้องแจ้งให้ SwimmingPoolsThailand ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรทันที

22. ความรับผิดชอบของเรา: ภาระผูกพันในการส่งมอบของ SwimmingPoolsThailand ขึ้นอยู่กับการส่งมอบที่ครบถ้วน ถูกต้อง และตรงเวลาให้กับเราทั้งหมดหรือบางส่วนจากผู้จำหน่าย ผู้ผลิต หรือผู้รับเหมาช่วง เราหรือผู้ขนส่งบุคคลที่สามหรือบริการจัดส่งอื่นๆ ที่เราไม่ได้เป็นเจ้าของหรือควบคุมจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความเสียหาย ค่าใช้จ่าย หรือค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับความล่าช้าในการจัดส่งหรือการส่งมอบ เราไม่สามารถระบุวัน/เวลาในการส่งมอบได้ เนื่องจากการดำเนินงานของผู้ขนส่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา หากคำสั่งซื้อของคุณเร่งด่วน เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดหวัง โปรดตรวจสอบปฏิทินวันหยุดของไทย

23. ความรับผิดชอบของคุณ: พัสดุของคุณจะถูกจัดส่งโดยคุณเป็นผู้รับความเสี่ยงเอง และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ขนส่ง แต่เรามีการดูแลเป็นพิเศษเพื่อปกป้องสิ่งของที่แตกหักง่าย การไม่ให้ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องอาจทำให้การจัดส่งล่าช้าหรือสูญหายได้ ความเสี่ยงและค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าจากโรงงาน/คลังสินค้า และค่าประกันภัยการขนส่งใดๆ เป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ แม้ว่าการขนส่งจะดำเนินการโดยบริษัทหรือบริการจัดส่งที่ SwimmingPoolsThailand เลือกก็ตาม เราไม่สามารถระบุวัน/เวลาในการจัดส่งได้ เนื่องจากการดำเนินงานของผู้ขนส่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา หากคำสั่งซื้อของคุณเร่งด่วน เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดหวัง โปรดตรวจสอบปฏิทินวันหยุดของไทย ความรับผิดชอบของเราในการจัดส่งสิ้นสุดลงเมื่อส่งมอบให้กับผู้ขนส่งแล้ว

24. การคืนสินค้า: การคืนสินค้าทั้งหมดต้องแจ้งภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า และต้องจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ฝ่ายขายของเราแจ้งให้ทราบ การคืนสินค้าต้องจัดส่งโดย KEX หรือ Flash Express เท่านั้น ห้ามใช้บริการไปรษณีย์ไทย ไม่มีข้อยกเว้นสำหรับกฎนี้ SwimmingPoolsThailand ไม่รับผิดชอบต่อสินค้าที่ส่งคืนโดยไม่ได้รับการร้องขอ