À compter du 1er janvier 2016, nous n'acceptons plus les paiements par carte bancaire ni par compte PayPal.

Pourquoi?

Pendant de nombreuses années, à l'exception de 2023 et 2024, années durant lesquelles PayPal Inc. s'est retirée du marché thaïlandais, nous étions fiers de proposer une solution unique pour les paiements par PayPal et par carte bancaire. Le retour de PayPal en Thaïlande, suite à la création de PayPal Thailand Ltd., s'est accompagné d'une augmentation des frais, de l'introduction de la TVA, d'un site web complexe pour les comptes professionnels PayPal, d'une gestion bureaucratique, d'une assistance limitée aux chatbots et de conditions en constante évolution.

Les clients achetant en ligne s'attendent à des prix réduits. Si cela est courant pour certains commerces de détail à fort volume de ventes, les produits pour piscines constituent un marché de niche : les volumes de vente sont faibles et les remises accordées aux distributeurs sont minimes. À cela s'ajoutent les prix prédateurs(1) pratiqués par les entreprises multimarques qui vendent les produits pour piscines à des prix inférieurs aux prix de gros.

En tant que seule entreprise de piscines en Thaïlande spécialisée dans le marché des expatriés, nous ne sommes plus en mesure d'absorber les frais supplémentaires liés à la gestion des paiements par PayPal et carte bancaire. Pour continuer à proposer ce mode de paiement, nous serions contraints d'augmenter tous nos prix de 6 %.

Nos clients recherchent les meilleurs prix et, afin de rester compétitifs en tant que vendeur en ligne, nous avons décidé de cesser d'accepter les paiements par carte bancaire et PayPal. Pour vos achats en ligne auprès de boutiques indépendantes, privilégiez les virements bancaires, pratiqués par la plupart des commerces spécialisés en Thaïlande. Vous bénéficierez ainsi d'un service personnalisé, en votre langue, et de conseils d'experts en piscine.

Les virements bancaires effectués via votre smartphone ou un distributeur automatique sont gratuits pour vous et le vendeur, sécurisés et instantanés.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une excellente année 2026.

1. En droit français, les prix prédateurs font partie de la catégorie des abus de position dominante qui sont interdits par les dispositions de l'art. L. 420-2, al. 1, 1^re phrase du C. com